Отзывы

Написать

  • Наталья оценил специалиста этого места Юрия Анатольевича Ватникова на
    написал про специалиста 26 сентября 2021 в 0:40
    Много лет (более 20!!)знаем Юрия Анатольевича..как чуткого,внимательного,,знающего,доктора..,прекрасного хирурга,спасшего не один десяток травмированных собак и кошек..С любовью и профессионализмом, относиться к своим пациентам.. Человечище!! Врачь- по призванию..Руки- золотые!!.Огромнейшее спасибо за всех спасенных..прооперированных и поставленных на ноги..Всегда (если есть возможность) даёт животным шанс!!
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания. Мы работаем для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Альбина оценил специалиста этого места Оксану Андреевну Булаковскую на
    написал про специалиста 24 сентября в 0:46
    Это самый лучший врач, которого довелось встретить! Спасла собаку с аутоиммунным заболеванием с того света, когда все врачи практически не давали шансов на жизнь! Проходили длительное лечение больше чем пол года, благодаря этому собака здорова уже почти год)) Огромнейшее спасибо Оксане Андреевне и всей клинике «В добрые руки»
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Альбина! Огромное вам спасибо за отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Мы работаем для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Брагинская Кира оценила на
    написала 1 сентября в 20:56
    Достоинства
    Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность доктору Клиники Яровенко Евгении Михайловне! Могу с уверенностью сказать, что сейчас редко встретишь такое отношение: чуткое, доброе и неравнодушное. Я была на консультации без животного, но если потребуется, теперь четко знаю, что обращусь только к этому врачу. Высоко квалифицированный доктор, очень приятная в общении, все советы ее — исключительно разумные и дельные. Мне глубоко симпатичны честность и порядочность врача, который не пытается заработать побольше денег, рекламируя и назначая ненужные обследования. Именно таким и должен быть врач: с желанием помочь, с большой любовью к животным, с уважением к клиенту. Прошу руководство Клиники отметить доктора. Я буду всем ее рекомендовать!
    Недостатки
    Нет
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября в 6:58
      Здравствуйте, Кира!
      Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Признательны за ваш выбор и оказанное доктору доверие. Мы всегда к вашим услугам и готовы помочь. Евгении Михайловне обязательно передадим ваши теплые слова. Желаем крепкого здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      0 0
      Ответить
  • Мистер Зануда оценил на
    написал 18 августа в 23:43
    Достоинства
    График работы, вежливость персонала, отзывчивость и внимательность в разговоре по телефону
    Комментарий
    Первая вет. клиника в которую вообще обратилась и которой доверила своих первых питомцев. Все прошло отлично! Кастрация взрослого кота (перед процедурой делали ЭХО сердца) и прививка девочке-котёнку (через несколько месяцев приедем её стерилизовать). Базовые услуги, но я очень переживала (кажется больше, чем животные). Несколько раз приезжали в клинику и каждый раз попадали на смену, в которой работали Коновалова А. И., Шморина О. Н., большое им спасибо)))
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 августа в 9:36
      Добрый день, Мистер Зануда.
      Благодарим вас за добрые слова в наш адрес! Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь!
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 5 июня в 20:12
    Комментарий
    Отвратительно! Варварское отношение к животным! Привели собаку подстричь когти. Первый коготь отрезали до крови, попросили аккуратнее и меньше срезать. Следующий коготь все то же самое. Собаке больно, кричит и вырывается уже. Девушка позвала другого сотрудника на помощь. Снова!!!! попросили срезать меньше, на что нам сказали «хорошо». В итоге они вдвоем, держа собаку, срезали остальные когти на лапе до крови. И это при том, что несколько раз попросили срезать меньше!! После того, как мы уже начали кричать, чтоб они прекратили это издевательство, нас начали уверять, что это нормально и так и должно быть, когда когти отросли достаточно сильно. Собака в стрессе, каждый коготь срезан до крови, но для сотрудников этой горе-клиники такое видимо в порядке вещей. Не знаю, какие там врачи, но такими ассистентам доверять своих питомцев нельзя.
    Дата оказания услуги
    5 июня 2021
    Описание специалиста
    Ассистенты, парень и девушка
    4 3
    Ответить
    • Софья написал 31 июля в 23:16
      Чаще надо стричь когти, чтобы кровеносные сосуды не отрастали сильно.
      2 2
      Ответить
  • Надин оценил на
    написал 23 апреля в 16:17
    Достоинства
    Близко
    Недостатки
    Цена, и невнимательность, нехватка персонала.
    Комментарий
    Зря пришла сюда, ведь стольким моим знакомом не оказали помощь, просто растерялась ведь любимице было плохо. Но подозревать не могла что умрет, ведь мы уже собирались домой и за пол часа или час ее не стало. А ведь просто надо было начать с узи, как потом я поняла из подобных ситуаций моих знакомых. Думаю все же животное не погибло бы в другой клинике! Не хочу детально описывать как она умирала а я бегала звала врачей. Но такую психологическую травму получила от всего процесса. Берегите себя и своих питомцев!
    Дата оказания услуги
    2021 год
    Описание специалиста
    Не представились и менялись
    3 2
    Ответить
    • Здравствуйте, Надин! Мы благодарим вас за отзыв. Искренне соболезнуем вашей утрате. К сожалению, по информации, указанной в комментарии, не удалось детально разобраться в ситуации, однако можем вас заверить, врачи клиники ответственно подходят к своей работе и действуют согласно стандартам оказания помощи. Действительно, бывают ситуации, когда несмотря на любые действия специалистов, спасти пациента невозможно. Уверены, вашему питомцу была оказана вся возможная на момент обращения в клинику помощь. Вы можете всегда обратиться к нам, если считаете, что действия сотрудников были некорректными. Вместе с вами детально во всем разберемся.
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      0 0
      Ответить
  • Игорь Красильников оценил на
    написал 18 апреля в 14:06
    Достоинства
    В 1998 году мы подобрали маленького котёнка, блохастого и голодного и назвали Мусей. Когда открылась ветеринарная клиника «Зооакадемия» на Ялтинской улице, дом 1, мы стали наблюдаться и лечиться у них. В этом году нашей любимице исполняется 23 года. Моя семья выражает благодарность коллективу врачей за правильную диагностику, лечение и внимание, благодаря чему наша бодренькая долгожительница продолжает радовать нас!
    Красильников Игорь Владимирович
    телефон 8(965)246-42-80
    2 0
    Ответить
    • Добрый день, Игорь Владимирович!
      Спасибо большое за ваш отзыв. Мы безгранично признательны вам и вашим близким за выбор клиники на протяжении многих лет. Обещаем и в дальнейшем оправдывать оказываемое вами доверие своей добросовестной работой. Желаем Мусе крепкого здоровья!
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      0 0
      Ответить
  • Маргарита оценил специалиста этого места Оксану Андреевну Булаковскую на
    написал про специалиста 18 марта в 18:50
    Спасибо доктору Оксане Андреевне Булаковской за мою кошечку. Очень хороший специалист, нам ее рекомендовали разные врачи и они прав. Считаю, что ставить оценку один бал такому специалисту неадеватным поведением, в любом случае уровень заметен уже на консультации. Мою кошку с окологией 3 степени продержали два года. Много раз бесплатно консультировала по почте при такой занятости. Но всех животных к сожалению спасти нельзя.
    4 0
    Ответить
  • Виктория оценил специалиста этого места Оксану Андреевну Булаковскую на
    написал про специалиста 25 февраля в 12:23
    За 15 минутный прием заплатили 6200р, несмотря на стоимость первого приема в прайс-листе 3800р, что тоже недешево. Цитология обошлась в 850р, остальное — осмотр и взятие материала на цистологию. В чек включены перчатки, упаковка стерильных салфеток (не было), пеленка (не было), шприц (не было) и т.д. Не понятно за что тогда 3800р? За вход через дверь кабинета? Как-то слишком....
    4 0
    Ответить
    • Маргарита написал про специалиста Оксану Андреевну Булаковскую 24 апреля в 17:36
      Радуйтесь еще, что вообще смогли побывать на приеме у столь «великого» специалиста. Мы на 10 минут опоздали по записи, так выслушивали целую лекцию на тему «ко МНЕ опаздывать нельзя», это «ко всем ЭТИМ опаздывать можно» (небрежно показывая в сторону кабинетов своих коллег). Наслушались и про ее великую силу, и «про этих«…ну то есть ее коллег убогих из соседних кабинетов. Ладно бы просто сделала замечание, что к ней опоздали, все понятно было бы, вполне готовы к справедливому замечанию. Но опускать при этом словесно своих коллег в глазах клиента очень непрофессионально было.
      1 1
      Ответить
  • Марина оценил специалиста этого места Елену Валерьевну Савину на
    написал про специалиста 16 декабря 2020 в 13:28
    Достоинства
    Уже третий год пользуемся услугами ЗооАкадемии. Благодаря внимательному и квалифицированному персоналу за здоровье питомца можно не переживать. Особенно хочется выделить Савину Е.В.!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - ЗооАкадемия написан 17 декабря 2020 в 16:03
      Добрый день, Марина. Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Ждём вас снова!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 16 декабря 2020 в 11:43
    Достоинства
    Круглосуточная клиника, в которой работают, в т.ч. узкие специалисты — не нужно ездить по городу.
    Очень чисто — постоянно что-то моют и стерилизуют.
    Можно записаться на прием к специалисту или терапевту, можно подождать приема терапевта в живой очереди, которая обычно идет достаточно бодро.
    Средние по Москве цены.
    Есть аптека, на месте можно купить прописанные ветпрепараты и игрушки для питомца.
    Недостатки
    Если добираться общественным транспортом, то неудобно (м.Варшавская сейчас закрыта).
    Комментарий
    Оперировали возрастную собаку. Предварительно прошли кардиообследование у доктора Енакаевой (теперь будем ходить на ежегодный мониторинг только к ней). Операцию проводили Савина и Бунакова — врачи, наконец, поставившие собаке правильный диагноз, до этого ходили, сдавали анализы, а диагноза все не было. Операция прошла довольно быстро, собаку отдали после стационара полностью проснувшуюся, шовчик аккуратный, зажил хорошо, собака теперь как новенькая. Очень довольны докторами и клиникой.
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 декабря 2020 в 9:01
      Добрый день, Елена! Благодарим за отзыв. Спасибо, что высоко оцениваете нашу работу и доверяете жизнь своего любимца. Вы всегда можете положиться на опыт и профессионализм наших докторов. Желаем крепкого здоровья вашему питомцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      1 0
      Ответить
  • Людмила оценил на
    написал 21 ноября 2020 в 9:25
    Клиника с крайне сомнительным сервисом и безруким как минимум одним врачом (ассистентом?), который не мог поставить катетер собаке. При этом в других клиниках ставили без проблем всегда! Официально у них ночной тариф с 22, по факту с 21. Пришли в 9 утра-ну у нас пересменок через 15 мин начнётся, не хотим вас принимать, ждите. Регистратор вообще хамит, будто в бесплатной поликлинике работает! Назначения раздуты!!! Сама врач и понимаю это(не советую, если только как у нас рядом с домом
    1 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 ноября 2020 в 5:35
      Людмила, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о клинике. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, когда вы обращались со своим питомцем к нам. Детально разберемся в ситуации и примем необходимые меры, чтобы впредь визиты в клинику были комфортны посетителям на каждом этапе. Желаем здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил специалиста этого места Людмилу Владимировну Борисову на
    написал про специалиста 13 ноября 2020 в 11:58
    Достоинства
    Еще раз хочу поблагодарить стоматолога Борисову Людмилу Владимировну. Моей собаке 14 лет неоднократно случались проблемы с зубами впервые попали на прием со свищом под глазом т.к. вы понимаете что собака уже не молода было грамотно предложено лечение и обследования перед санацией ротовой полости. Пока проходили обследования и выполняли назначения свищ прошел и я решил что пока на этом и остановимся. Но к сожалению через некоторое время проблема вернулась но с большим воспалительным процессом. И я снова обратился к Людмиле Владимировне. Очень благодарен что врач не пыталась меня ругать а наоборот еще раз разъяснила почему это произошло. В ближайшие 2 дня была проведена процедура по чистке и удалению зубов. Не поверите но мой 14 летний пес стал похож на маленького щенка играет приносит игрушки. Никогда не думал что зубы так могут беспокоить животное. Спасибо вам огромное еще раз!
    4 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 ноября 2020 в 11:13
    Понравилась врач, молодец! Оксана Игоревна профессионал своего дела! Доктор все подробно рассказала, объяснила нам и помогла с собакой.
    7 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 ноября 2020 в 14:29
      Добрый день. Большое спасибо за отзыв и внимание к нашему труду. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      2 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 8 ноября 2020 в 17:36
    Мне очень понравилась эта хорошая клиника! Квалификация врача и сама клиника мне понравилась. Вообще, квалификация врачей великолепная по сравнению с другой клиникой, в которой я была. Это просто небо и земля. То есть я пойду еще, спасибо!
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 ноября 2020 в 10:05
      Добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 ноября 2020 в 11:58
    Всё понравилось! Мы часто посещаем эту клинику. В клинике ЗооАкадемия хороший прием, нет очередей. Принимают здесь очень доброжелательные врачи.
    5 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 ноября 2020 в 10:03
      Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 октября 2020 в 20:43
    Отношение к животным в этой клинике прекрасное, уровень профессионализма докторов на высоте. Операция была проведена великолепно. На все вопросы мне ответили внимательно и вежливо.
    Отдельно хочется поблагодарить хирургов Ольгу Владимировну и Оксану Николаевну за доброту и грамотность в лечении.
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 октября 2020 в 10:05
      Добрый день. Хотим выразить благодарность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 октября 2020 в 11:30
    Я впервые воспользовался услугами этой клиники, мне понравились внимательность и пунктуальность сотрудников, качество обслуживания.
    5 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 октября 2020 в 10:56
      Добрый день! Спасибо за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 октября 2020 в 12:45
    Отношение врачей мне нравится в клинике ЗооАкадемия. Хочу ещё поблагодарить врача-хирурга Борисову Людмилу за её внимательность и любовь к животным. Спасибо!
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 октября 2020 в 10:06
      Добрый день, Елена. Хотим выразить благодарность за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 октября 2020 в 17:36
    Профессионализм врачей в этой клинике, их квалификация помогли нам очень. Спасибо большое Олесе Николаевне, которая спасла нашу собаку от неминуемой смерти.
    6 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2020 в 10:23
      Добрый день. Выражаем свою признательность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Рады, что смогли быть вам полезными!
      До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 октября 2020 в 20:16
    Внимательное отношение к моим животным мне больше всего нравится в этой клинике. Мы часто тут бываем и всегда довольны обслуживанием.
    5 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 октября 2020 в 10:05
      Добрый день. Большое спасибо за отзыв и внимание к нашему труду. Рады, что смогли быть вам полезными!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Марина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 13 октября 2020 в 17:36
    Нам понравилось все, как нас встретили, как все у нас прошло, все очень быстро и безболезненно. Мы довольны! И собака тоже у нас довольна! Все очень прекрасно, очень хорошая клиника. Всем рекомендуем ЗооАкадемию, сколько раз обращались, всегда только все с большим позитивом.
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 октября 2020 в 13:04
      Добрый день, Марина. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 октября 2020 в 13:18
    Внимательность к животным понравилась в этой клинике, врачи хорошие. Мы довольны их профессионализмом и скоростью работы. Здесь невысокие цены. Огромная благодарность кардиологу за внимательность и человечность!
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 октября 2020 в 10:08
      Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и внимание к нашему труду. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 октября 2020 в 11:37
    Мне нравится в клинике ЗооАкадемия обслуживающий персонал и отношение к клиентам на высшем уровне. Респект клинике!
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 октября 2020 в 10:06
      Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 9 октября 2020 в 19:22
    В ветеринарной клинике ЗооАкадемия мне понравился приём, внимательно и всё чётко сказали, лечение питомцу помогло. Я отмечу хорошую квалификацию врачей.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 октября 2020 в 11:05
      Добрый день. Хотим выразить благодарность за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 8 октября 2020 в 12:36
    Очень нежно постригли коготочки моей маленькой собачке, здесь хорошее отношение к животным. Я довольна обслуживанием.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 октября 2020 в 10:04
      Добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 октября 2020 в 13:25
    Хочу выразить огромную благодарность врачам этой клиники за помощь нашим питомцам.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 октября 2020 в 10:48
      Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Владислав Метель оценил на
    написал 4 октября 2020 в 7:13
    Комментарий
    Приехал в ночное время с котом (как позже оказалось в критическом состоянии), провели качественный осмотр и поставили предварительный диагноз, честно ответили что анализы в ночное время сделать не могут и рассказали в какой клинике можно сделать их здесь и сейчас По анализам предварительный диагноз подтвердился, очень благодарен врачам клиники за профессионализм и человеческое отношение, спасибо.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 октября 2020 в 11:34
      Владислав Метель, добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 сентября 2020 в 20:21
    Моей кошки были сложности и доктора быстро все сгруппировались, нашли проблему, поставили диагноз правильный и назначили лечение. Я хочу поблагодарить невролога, кардиолога, специалиста УЗИ. Они прекрасные профессионалы. Я очень довольна, что обратилась в эту клинику.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 сентября 2020 в 10:14
      Добрый день! Выражаем свою благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 сентября 2020 в 17:55
    Профессионализм врачей в этой клинике на высоте, поэтому рекомендую эту клинику друзьям и знакомым.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 сентября 2020 в 10:09
      Добрый день! Благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 сентября 2020 в 11:47
    Понравились врачи, их компетенция и квалификация. Отмечу уход, то есть, как относятся к животному. Всё было на вашем уровне! На данный момент кошку лечим и ходим практически каждый день на уколы в ЗооАкадемию.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 сентября 2020 в 10:06
      Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 23 сентября 2020 в 13:10
    Внимание докторов и их доброжелательность мне нравятся в этой клинике. Они реально помогают бороться с болезнями наших питомцев.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2020 в 11:17
      Добрый день, Наталья. Выражаем свою признательность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Рады, что смогли быть вам полезными!
      До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста этого места Ольгу Владимировну Соколову на
    сообщил отзыв по телефону 22 сентября 2020 в 12:12
    Профессионализм врачей мне понравился и внимательное отношение к животному. Спасибо всем врачам! Спасибо хирургу Соколовой Ольге Владимировне и кардиологу, в общем, всем и каждому, кто общался со мной и моей собакой. Всем огромное спасибо и слова благодарности. Прекрасная клиника!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - ЗооАкадемия написан 23 сентября 2020 в 10:04
      Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Ждём вас снова!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 сентября 2020 в 11:11
    Мы первый раз были в этой клинике, нас быстро приняли квалифицированные врачи.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 сентября 2020 в 10:03
      Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 сентября 2020 в 20:45
    Профессионализм хирурга в этой клинике на высоте, мы полностью довольны его работой.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 сентября 2020 в 10:13
      Добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 сентября 2020 в 18:41
    Мне понравилась невролог Олеся Николаевна. В клинике быстрое обслуживание и качественное.
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 сентября 2020 в 10:08
      Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 сентября 2020 в 20:10
    Понравилось внимательное отношение к животному. Удобно то, что есть возможность сразу же сдать анализ крови и получить результат в день приема. И также очень удобно, что наш лечащий врач выполняет процедуру УЗИ. Очень хорошо, когда за один прием мы можем и сдать кровь, и сделать необходимые исследования, и получить консультацию профессиональную.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 сентября 2020 в 10:05
      Добрый день! Спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 сентября 2020 в 19:18
    Очень приветливые и профессиональные люди трудятся в этой клинике, услуги оказывают качественно и не дорого. Спасибо им большое за все!
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября 2020 в 15:18
      Добрый день! Выражаем свою благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 9 сентября 2020 в 20:00
    Профессионализм врачей мне нравится. Посещаем эту клинику с питомцем каждый день. Выражаем огромную благодарность всем врачам!
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 сентября 2020 в 10:27
      Добрый день. Большое вам спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 8 сентября 2020 в 18:45
    Компетентность мне нравится специалистов в ЗооАкадемии и дружелюбный персонал. Большое спасибо всем!
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 сентября 2020 в 10:04
      Добрый день! Сердечно благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 8 сентября 2020 в 18:43
    Корректность и оперативность работников этой клиники выше всяких похвал, радует уровень их знаний, они профессионалы.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 сентября 2020 в 10:07
      Добрый день. Большое вам спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      До новых встреч! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 7 сентября 2020 в 11:48
    Первый раз обратились в эту клинику. Понравилась мне слаженность бригады врачей, они действительно пытались помочь моему питомцу.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 сентября 2020 в 10:14
      Добрый день. Большое вам спасибо за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 31 августа 2020 в 19:53
    Все понравилось! Доктор наш Виктория, к которой мы всё время ходим, очень нравится. Всегда нам делает все хорошо, хорошо объясняет, хорошо назначает, все у нас лечится. Все отлично, всем довольны! Обращались в ветклинику ЗооАкадемия неоднократно. Здесь очень чётко всё рассказывают. Никаких лишних назначений не было. Животное выздоравливало достаточно быстро. Сейчас со вторым животным обратились, взяли из приюта. То же самое всё — качественное обследование проведено, дальнейшие рекомендации даны. Вот идем на обследование теперь к кардиологу и к стоматологу. Наш лечащий врач Алексеева Виктория Георгиевна. Большое ей спасибо!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 сентября 2020 в 5:25
      Здравствуйте!
      Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Признательны, что выбираете нас и доверяете здоровье своих питомцев. Мы постараемся и в дальнейшем оправдывать все ваши ожидания. Желаем здоровья вашим любимцам!
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      0 0
      Ответить
  • Антон оценил на
    сообщил отзыв по телефону 31 августа 2020 в 19:33
    Раз в три месяца мы бываем в этой клинике с питомцем. Качество знаний специалистов нам нравится и их хороший уровень подготовки.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 сентября 2020 в 10:06
      Антон, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Мэри Джейн оценила на
    написала 29 августа 2020 в 13:50
    Недостатки
    Мы ездили к ним целый месяц почти каждый день, делали множество обследований. По всем результатам врачи говорили что «все в норме, собака в хорошем состоянии». Но она не была в хорошем состоянии, ее трясло все время, она почти не ела. В итоге ей сделали операцию, которая только навредила и назначили множество капельниц. Мы слушались всех рекомендаций врача и сидели над ней днём и ночью, но ей становилось только хуже. Каждый день мы привозили ее снова и снова и в итоге она умерла прямо на столе врача. КАК ТАКОЕ МОЖНО ДОПУСТИТЬ? ВЕДЬ ВЫ ГОРДО НОСИТЕ ДОЛЖНОСТЬ ВРАЧА, а она умирает прямо перед вами на что вы только разводите руками. Это ужасная клиника и я бы очень хотела уберечь хозяев пушисты малышей от ее посещения!!!
    Дата оказания услуги
    Весь август 2020 г.
    Описание специалиста
    Терапевт, невролог, кардиолог
    0 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 сентября 2020 в 5:09
      Добрый день, Мэри Джейн.
      Спасибо за отзыв. Мы искренне соболезнуем вашей утрате. Уверены, у вас имеется большое количество вопросов к докторам и к тактике лечения. Просим вас связаться с нами по телефону, указанному на странице. Поможем вам детально разобраться в ситуации и найти ответы по всем волнующим моментам.
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 августа 2020 в 19:56
    Внимание и забота сотрудников клиники мне понравились. Особая благодарность Белову Николаю Павловичу.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 августа 2020 в 12:22
      Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 августа 2020 в 12:33
    Я часто пользуюсь услугами этой клиники и всегда доволен работой персонала.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 августа 2020 в 16:27
      Дмитрий, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Алена оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 августа 2020 в 12:23
    Меня успокоил доктор, что с моей собакой всё в порядке, я довольна консультацией.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 августа 2020 в 15:53
      Добрый день, Алена. Хотим выразить благодарность за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 августа 2020 в 17:34
    Профессионализм гастроэнтеролога мне понравился во время посещения клиники.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 августа 2020 в 10:25
      Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Янина Евгеньевна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 августа 2020 в 12:44
    Мне понравилось отношение персонала и его квалификация.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 августа 2020 в 10:03
      Янина Евгеньевна, добрый день! Благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценил специалиста этого места Елену Романовну Бунакову на
    написал про специалиста 21 августа 2020 в 12:56
    Елена Романова прекрасный специалист, стараемся ходить только к ней.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - ЗооАкадемия написан 26 августа 2020 в 12:55
      Здравствуйте, Юлия! Огромное вам спасибо за отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания. Приходите снова!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Борис оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 августа 2020 в 18:30
    Персонал и обслуживание в этой клинике отличные, помощь оказывают своевременно.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 августа 2020 в 10:24
      Добрый день, Борис. Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    сообщила отзыв по телефону 19 августа 2020 в 14:35
    Качество обслуживания и отношение персонала мне нравятся в этой клинике, поэтому по мере надобности тут бываем.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 августа 2020 в 13:31
      Елена, добрый день! Спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 августа 2020 в 14:15
    Дружный коллектив в этой клинике, я часто тут бываю, поэтому такие вещи замечаю.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 августа 2020 в 12:46
      Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Елизавета оценила на
    сообщила отзыв по телефону 17 августа 2020 в 19:18
    Мы часто пользуемся услугами этой клиники, особенно нравится доктор Саморина, она отличный специалист. Плюс в этой клинике хорошая аптека.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 августа 2020 в 16:47
      Добрый день, Елизавета. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 августа 2020 в 19:30
    Мне нравится сервис, очень внимательный персонал и прекрасные доктора работают ЗооАкадемии.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 августа 2020 в 10:34
      Добрый день! Благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Людмила оценила на
    сообщила отзыв по телефону 4 августа 2020 в 12:12
    Мы были впервые в этой клинике. Внимательный персонал понравился. Были в клинике на операции — кастрация кота. Очень внимательно отнеслись к животному. Все сделали на высоте, сервисом довольны.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2020 в 10:23
      Добрый день, Людмила. Благодарим за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      До новых встреч! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила специалиста этого места Ольгу Владимировну Соколову на
    сообщила отзыв по телефону 31 июля 2020 в 11:04
    Врачи в клинике очень внимательные, профессиональные, особенно Соколова Ольга Владимировна. Спасибо, за качественное обслуживание.
    2 0
    Ответить
    • Наталья, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 июля 2020 в 20:25
    Мы были в этой клинике первый раз. Понравилось внимание врачей и быстрое обслуживание, здесь демократичные цены.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 июля 2020 в 13:02
      Добрый день. Большое спасибо за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 июля 2020 в 13:19
    Мне понравился доктор Денис Белов. Очень хорошая клиника с очень приятным персоналом.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 июля 2020 в 10:35
      Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 июля 2020 в 12:47
    Понравилось, что врачи сами предложили за кошкой присмотреть целую ночь, положили ее на капельницу без дополнительной платы. Спасибо хочу сказать за хорошее отношение, хорошие врачи
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 июля 2020 в 10:04
      Добрый день! Спасибо за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 июля 2020 в 12:35
    Понравилось хорошее отношение персонала и всегда есть свободная запись.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 июля 2020 в 15:38
      Добрый день! Выражаем свою признательность за добрые слова. Постараемся соответствовать заданному уровню!
      До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 июля 2020 в 20:18
    В клинике очереди и вопросник не понравился, который заполняешь при первом приеме.
    2 0
    Ответить
    • Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль, что некоторые моменты в нашей работе вас огорчили. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы учтем полученную от вас информацию в дальнейшей работе. Желаем всего наилучшего!
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 июля 2020 в 16:45
    Нас принимал хороший врач, все прошло нормально.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 июля 2020 в 14:52
      Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 июля 2020 в 16:36
    Мне понравился врач, который занимался собакой.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 июля 2020 в 10:07
      Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и внимание к нашему труду. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 июля 2020 в 11:33
    В клинике хорошее отношение к животным и внимательные врачи.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 июля 2020 в 10:04
      Добрый день. Хотим выразить благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что смогли быть вам полезными!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 июля 2020 в 15:17
    Мы сдавали анализы в этой клинике и все было сделано очень хорошо, качественно. Нам все нравится здесь, поэтому приезжаем сюда много лет по мере надобности.
    2 0
    Ответить
    • Добрый день. Большое спасибо за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      До новых встреч! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 июля 2020 в 11:20
    В клинике прекрасные ветеринарные врачи и отношение к животным прекрасное.
    2 0
    Ответить
    • Добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 июля 2020 в 11:19
    Клиника очень хорошая, врачи профессионалы, я всем довольна.
    2 0
    Ответить
    • Добрый день. Хотим выразить благодарность за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      До новых встреч! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста этого места Ольгу Владимировну Соколову на
    сообщил отзыв по телефону 3 июля 2020 в 15:23
    Мне все понравилось в этой клинике. Отдельное спасибо Соколовой Ольге, она прекрасный врач.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Всегда приятно стараться для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста этого места Людмилу Владимировну Борисову на
    сообщил отзыв по телефону 29 июня 2020 в 12:37
    Мы пошли на поправку, очень довольны. Нам нравится профессионализм терапевта, которая нас принимала, все рекомендации выполняем, очень быстро пошли на поправку, не первый раз к ней обращаемся, нас обслуживала Борисова Людмила Владимировна. Огромная ей благодарность!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день! Благодарим вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 июня 2020 в 12:33
    Понравились очень приветливые врачи, в очереди не пришлось ждать, быстро нас обслужили, мы были свободны.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июня 2020 в 10:04
      Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 июня 2020 в 15:20
    Хотелось бы, чтобы цены снизили для постоянных клиентов, которые очень часто пользуются услугами клиники. Довольно дорого получается при нынешних ценах.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июня 2020 в 10:43
      Добрый день.
      Спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше. Обязательно передадим ваше пожелание нашему руководству. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 июня 2020 в 13:14
    Больше всего понравилось, что доктор подробно объяснил, как надо действовать в нашей ситуации.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 июня 2020 в 10:13
      Добрый день! Благодарим за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня!
      До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 июня 2020 в 12:17
    Нам понравился специалист, которой очень очень грамотно провел обследование, написал потом все рекомендации, описание разослал нам на два адреса, очень-очень все было сделано грамотно, все для клиента.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 июня 2020 в 10:08
      Добрый день! Сердечно благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      1 0
      Ответить
  • Эвелина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 16 июня 2020 в 12:14
    Понравился сервис. Все врачи очень качественно подходят к приему, мы много лет наблюдается в этой клинике, всегда были довольны результатом, отношением и качеством. В том числе, ходим на груминг конкретно к Юлии, много лет подряд, очень довольна ее работой.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 июня 2020 в 10:03
      Добрый день, Эвелина. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 июня 2020 в 11:16
    Мы пришли по времени, нас приняли четко и вовремя, приветливы и дружелюбны, даже если ты задашь один вопрос 10 раз, то 10 раз тебе спокойно и вежливо ответят.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 июня 2020 в 10:13
      Добрый день. Выражаем свою признательность за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 июня 2020 в 14:30
    Я доволен всем, мне очень нравится клиника. Там работают хорошие специалисты, они очень внимательны к клиенту и животным.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 июня 2020 в 10:08
      Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 июня 2020 в 14:16
    Понравилось обслуживание, опытные врачи и хорошее отношение к животным.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 июня 2020 в 10:04
      Добрый день. Хотим выразить благодарность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 июня 2020 в 18:00
    Мы обращались на кастрацию кота. Всем довольны, очень приятно и очень хорошо приняли, все очень быстренько сделали, мы довольны и котик в очень хорошем состоянии.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 июня 2020 в 10:59
      Добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 июня 2020 в 12:53
    Понравился душевный коллектив, хорошо помогают, вылечили кота нашего, поддерживает его в форме, коту 24 года, поэтому мы очень благодарны. Я благодарность хочу выразить руководству клиники и, в том числе, сотрудникам, которые работают, врачи, ветеринары, кто там работают, помощники, они все очень отзывчивые, хороший коллектив.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 июня 2020 в 10:10
      Добрый день. Благодарим за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 июня 2020 в 12:45
    Во-первых, клиника недалеко от дома, во-вторых, у меня много животных, в-третьих, у них круглосуточная работа. Всегда все в наличии есть, там куча специалистов по всем вопросам.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 июня 2020 в 10:05
      Добрый день. Хотим выразить благодарность за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Алина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 11 июня 2020 в 20:59
    У моей младшей сестры заболела собака и я поехала в эту клинику, на даче животное укусил клещ и ему понадобилась срочная медицинская помощь. Мне понравилась оперативность, что меня поняли и не взяли много денег, я имею в виду честность по отношению к клиенту. Хорошая клиника, я грязи там не заметила, все в бахилах и масках, обработаны столы. Нас приняли молодой человек и девушка, они оказали первую помощь собаке, все сделали аккуратно, дали рекомендации: как нужно смотреть клещ инфицированный или нет, первые признаки укуса клещом, как обрабатывать животное, заметили, что у собаки неправильный ошейник, адекватные и доброжелательные специалисты. Клещ оказался не инфицированный и сейчас животное чувствует себя прекрасно. Мы довольны.
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Алина. Спасибо за высокую оценку и добрые слова, обратная связь очень важна для нас! Благодарим, что доверили нам заботу о своем питомце и дали возможность помочь. Рады, что ваш любимец хорошо себя чувствует. Желаем здоровья!
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 10 июня 2020 в 17:10
    На протяжении 7 лет обслуживаемся в этой клинике, очень нравится, мы ее любим. Обращались сюда на вакцинации, стрижем когти собаке, оперировали собаку здесь. Замечательные врачи, в последний раз делали прививку коту. Делали вакцинацию против бешенства, кот вел себя спокойно в руках доктора и чувствует себя хорошо, хотя он старенький уже. Отметку поставили в ветеринарный паспорт. Доктор всегда ответит на вопросы, жаловались на запоры животного, посоветовали что делать в этом случае. Здесь всегда помогут и никогда не гонятся за деньгами. Живем рядом, поэтому выбрали эту клинику для посещений.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 июня 2020 в 14:34
      Добрый день, Наталья.
      Большое спасибо, что нашли время и поделились своим мнением. Желаем вашему питомцу крепкого здоровья и прекрасного самочувствия. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать!
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      1 0
      Ответить
  • Людмила оценила специалиста этого места Викторию Николаевну Немеш на
    сообщила отзыв по телефону 8 июня 2020 в 16:51
    В этой клинике я ранее была уже с собакой по поводу её зубов. Мне тогда очень понравился ветеринар, к сожалению, не помню имя, эта была женщина. В другой клинике мне предложили удалить собаке целых 8 зубов, а здесь ветеринар прописала элементарные таблетки, которые сняли воспаление, ничего удалять не пришлось. В этот раз у собаки был повышен сахар в крови, она у меня пожилая, ей больше 12 лет. Плюс ко всему у неё появилась ложная щенность, образовалось молоко. Я записалась на приём к ветеринару-эндокринологу Виктории Николаевне Немеш и осталась очень довольна этим доктором. Мне очень понравилась консультация врача. Виктория Николаевна мне всё подробно объяснила, ответила на все мои вопросы и порекомендовала сделать стерилизацию. Так как собака пожилая, то я ещё думаю над этим, но врач всё правильно мне сказала. Для меня ещё удобно, что клиника находиться недалеко от дома, всего в 1,5 км, я смогла прийти сюда пешком и не оформлять пропуск. А ещё мне нравится, что здесь есть ветеринары с узкой специализацией.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Людмила.
      Мы благодарны вам за отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что вы доверяете профессионализму специалиста. Обязательно передадим ваши слова Виктории Николаевне.
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      0 0
      Ответить
  • Мария оценила на
    сообщила отзыв по телефону 8 июня 2020 в 16:37
    Мы были на консультации у ветеринара, у собаки дерматит ноги. Доктор всё осмотрела, обработала, очень приятная женщина. Она нашла общий язык с собакой, подружилась с ней, всё рассказала, проконсультировала. К сожалению, не запомнила её имя. Ранее нам делали вакцинацию. Доктор попал случайно немного не туда, но это скорее неудачное стечение обстоятельств. Собака устроила вой, что разбудила кота из соседней комнаты от наркоза. После вакцинации собака чувствовала себя хорошо. Обратились в эту клинику, потому что переехали в другой район, эта клиника оказалась ближе всего, работает в позднее время и нас устраивает цена. Администраторы всё рассказали, сразу нашли карточку.
    В клинике можно сразу приобрести лекарство или игрушку. Собачка оценивает, что после посещения у неё появляется игрушка.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Мария.
      Мы благодарны вам за отзыв. Приятно, что вы нашли время для того, чтобы поделиться своими впечатлениями о работе специалиста. Обращайтесь в нашу клинику. Будем очень рады помочь.
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      1 0
      Ответить
  • Елизавета оценила на
    сообщила отзыв по телефону 4 июня 2020 в 13:57
    Я часто обращаюсь за услугами в клинику «ЗооАкадемия». Здесь работает врач-ветеринар высокой квалификации Шморина Олеся Николаевна. Очень довольна данным специалистом. Она лечила моих животных от различных болезней, всегда назначала правильное лечение, а в последний раз оказала услугу кастрация кота. Все хорошо прошло без инцидентов. Остальными врачами я также довольна — это врач-рентгенолог и др. Персонал-девочки, все четыре, просто прекрасные, очень интеллигентные. Работают слаженно и четко. Все объясняют и рассказывают — нет нареканий. Интерьер — прекрасный, уютно и чисто. Хочу отметить, что здесь четко были выполнены все требования работы клиники в период пандемии: быстрый и своевременный прием, замер температуры, бахилы и др.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Елизавета. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы доверили заботу о здоровье своих питомцев нашим специалистам. С удовольствием поблагодарим коллектив и лично Олесю Николаевну от вашего имени! Обращайтесь, если возникнет в этом необходимость, всегда к вашим услугам.
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 3 июня 2020 в 15:54
    Мне очень нравится клиника «ЗооАкадемия». Мы постоянно ходим только сюда, меня всё устраивает. Если просто на вакцинацию или на консультацию, то мне без разницы, к какому ветеринару мы попадём, а вот если собака болеет, то записываемся именно к Елене Валерьевне Савиной. Мне нравится познания этого доктора и её логичный подход к проблеме, а ещё Елена Валерьевна приветливая. Она ранее делала моей собаке операцию. Свою работу врач выполнила отлично, операция прошла успешно. В этот раз мы приходили с собакой на вакцинацию, к сожалению, не помню имя доктора. Приём прошёл хорошо. Питомцу сделали прививку, в паспорте поставили отметку, какую вакцину вкололи. После прививки собака чувствовала себя хорошо, всё прошло без последствий.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день.
      Огромное вам спасибо за отзыв. Добрые слова и высокую оценку непременно передадим команде специалистов. Обращайтесь, если потребуется помощь.
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      1 0
      Ответить
  • Ирина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 3 июня 2020 в 15:11
    Я два раза в год обращаюсь за услугами в данную клинику. В последний раз нам оказали услугу вакцинация для животных и стрижка когтей — понравилось. Все объяснили понятно и хорошо сделали. У меня нет претензий. В работе персонала тоже все хорошо. Быстро и оперативно выполняют свою работу. Интерьер здесь нравится — больше ничего не надо. Все чисто — полы и др, пыли нет. В общем, мне нравится вся «ЗооАкадемия».
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Ирина.
      Благодарны вам за подробный отзыв об опыте обращения в нашу клинику. Очень рады, что прием оставил положительные впечатления. Обращайтесь, будем очень рады.
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 3 июня 2020 в 15:06
    Недавно мы с собакой ходили к кардиологу, делали чистку зубов и стригли когти. Приём у кардиолога прошёл хорошо, врач не грубый. Во время чистки зубов врачи стоматолог и анестезиолог всё сделали отлично, добрые, ласковые, хорошо почистили зубы, из наркоза вывели хорошо. Обращаемся в эту клинику, потому что она рядом с домом. Из тех клиник, в которых я был, эта клиника мне нравится больше всего. Администраторы отвечают на все вопросы. Общее впечатление осталось положительное.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день.
      Спасибо вам за отзыв и отмеченный профессионализм доктора. Приятно, что вы на собственном опыте убедились в высокопрофессиональной работе наших специалистов. Всегда готовы помочь!
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      1 0
      Ответить
  • Евгения оценила на
    сообщила отзыв по телефону 3 июня 2020 в 15:06
    Услугами клиники пользуемся с 2017 года, я искала для кота опытного невролога и методом проб и ошибок обратилась в эту клинику, мне понравилось и я подобрала для своих домашних питомцев наиболее квалифицированных специалистов, на мой взгляд. У меня три кота, в последний раз я обращалась в клинику, в связи с заболеванием одного из них. Булаковская Оксана Андреевна, как человек вызывает только положительные эмоции, в плане специальности она ясно описала всю картину заболевания, сразу предупредила, что у животного запущенная форма заболевания и спасти его вряд ли удастся, но максимально продлить жизнь котику мы сможем. Елена Романовна Бунакова невролог, тоже очень понравилась, мы были у нее один раз, но она достаточно адекватно рассказывает и понятно объясняет, мне, как человеку без специального образования, тесты провела, дала прогнозы, рассказала, что можно сделать и что нельзя. К сожалению, животное умерло. Цена меня устроила, как и везде, одинаковая. Услугами клиники я планирую пользоваться и в дальнейшем, здесь чисто и аккуратно, приветливый персонал. Все хорошо.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Евгения.
      Очень приятно, что вы доверяете профессионализму Оксаны Андреевны. Спасибо за понимание. К нашему большому сожалению, не в каждом случае удается помочь животному. Рады, что вы планируете продолжать пользоваться услугами клиники. С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      1 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 3 июня 2020 в 14:48
    Моего кота укусил клещ, мы приезжали его вытаскивать. Мне понравилось, что процедура прошла максимально быстро, доктор обработал то место, где был клещ, проявил к коту внимательное отношение. Животное себя чувствует сейчас хорошо. Приобретали также здесь некоторые товары, администратор ответил на вопросы. Соблюдается масочный режим.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Екатерина. Большое вам спасибо за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      1 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    сообщила отзыв по телефону 2 июня 2020 в 19:21
    В ветеринарной клинике ЗооАкадемия я бываю уже в течение 4-х лет, более чем регулярно, со всеми своими животными, которые в этом нуждаются. Мы очень сильно любим эту клинику, нежно. И мы счастливы. Очень любим Николая, который нам регулярно стрижет когти и проводит процедуры, очень любим Олесю, Коновалову Аллу, Ольгу Владимировну. Мне больше всего нравится возможность получения вообще любых видов услуг. Ольга Владимировна специалист высочайшего класса, Николай просто чудо, при нем моя собака не прыгает, которая боится всех подряд, Олеся тактична. Все готовы помочь в любой возможной ситуации. Обстановка в клинике хорошая, сюда обращается много народа.
    1 0
    Ответить
    • Добрый вечер, Елена. Спасибо большое за ваш отзыв. Искренне рады слышать, что вы доверили заботу о здоровье своих питомцев нашим специалистам. С удовольствием поблагодарим коллектив от вашего имени! Обращайтесь, если потребуется помощь, всегда к вашим услугам.
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 июня 2020 в 14:37
    Я была на вакцинации со своим котом в этой клинике. Мне понравилось, что услуга оказана досточно быстро, нас приняли сразу, как только мы пришли. Вакцину делали два доктора, потому что сложно было удержать моего кота. Они внимательно отнеслись к животному. Мы ставили прививку против бешенства комплексную. Нам поставили отметку в ветеринарный паспорт. Все прошло хорошо. На ресепшене общались отлично, общались с улыбкой. Есть антисептики, бахилы на входе, все в масках.
    1 0
    Ответить
    • Добрый вечер.
      Благодарим за теплые слова. Мы рады, что вы остались довольны работой специалистов и качеством обслуживания. Желаем вашему питомцу крепкого здоровья. Знайте, вы всегда можете обратиться к нам за квалифицированной помощью!
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      1 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    сообщила отзыв по телефону 2 июня 2020 в 13:46
    В ветеринарную клинику обращаюсь часто, у меня 3 кошки и всех привожу только сюда. В этот раз я привозила одну из своих кошек, она сломала себе лапу. Врач женщина, она внимательный и вежливый специалист, сделала рентген, поставила кошке обезболивающий укол и назначила операцию. От операции я отказалась, так как кошка, что после операции, что без нее, все равно бы хромала. Прием по времени длился 15 минут. Врач мне дала с собой успокаивающие препараты и рекомендовала не давать ей двигаться. Сейчас моя кошка себя хорошо чувствует, она на стадии выздоровления. Врач прием вела в перчатках и маске. Оборудование в кабинете было продезинфицировано. Впечатления от клиники положительные, персонал на ресепшене отзывчивый и внимательный.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Елена.
      Благодарим вас за обратную связь. Рады, что комфорт во время приема специалиста и доброжелательность персонала оставили о нашей клинике самые положительные впечатления. Обращайтесь, если потребуется помощь питомцам.
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      1 0
      Ответить
  • Ирина оценил специалиста этого места Людмилу Владимировну Борисову на
    написал про специалиста 27 мая 2020 в 23:32
    Достоинства
    Отличная клиника
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Отличная клиника. Постоянно ходим к доктору Борисовной Людмиле Владимировне, замечательный доктор. На все вопросы отвечает четко и по делу, без разсусоливания. Были у неё и на вакцинации и лечились и приводили в порядок наши зубки. Замечательная клиника и очень рекомендую доктора Борисову.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Ирина. Огромное вам спасибо за оставленный отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания. Ждём вас снова!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      1 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 мая 2020 в 12:37
    Мы были с питомцем на обследовании и делали ревакцинацию. Обслуживались у доктора Борисовой, если не ошибаюсь. Ревакцинация прошла хорошо и быстро. После процедуры животное спокойное, бодрое и активное. Потому, что после первой вакцинации было вялым. Также доктор рекомендовала через месяц прийти на повторное обследование. Я у нее интересовалась по поводу средств от блох и вшей. В кабинет хорошее оборудование. На ресепшене милая девушка, все четко. В клинике чисто.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Екатерина.
      Спасибо вам за отзыв! Рады, что вас полностью устраивает обращение в клинику.
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 мая 2020 в 12:14
    Для меня главное в услуге — это профессионализм врача. Обратились в клинику за консультацией для животного. Получили отличный результат. Врач посмотрел кошку, померил температуру, дал консультацию, на все мои интересующие вопросы ответил, также были даны рекомендации врачом. Из личных качеств врача могу отметить доброту к животному и сочувствие. В клинике можно обработать руки посетителям, стоит банка с антисептиком. Выбрала эту клинику потому, что она рядом с домом.
    1 0
    Ответить
    • Добрый вечер.
      Огромное спасибо за отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны консультацией доктора. Желаем вашему питомцу крепкого здоровья. Обращайтесь, если потребуется, мы всегда готовы помочь.
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценил специалиста этого места Елену Валерьевну Савину на
    написал про специалиста 7 мая 2020 в 17:06
    Достоинства
    Замечательная клиника, высокопрофессиональный персонал.
    Особая благодарность Замечательному врачу — Савиной Елене Валерьевне! Спасла в критической ситуации моих кошек.
    Рекомендую обращаться к ней.
    1 1
    Ответить
    • Добрый день, Наталья.
      Спасибо за эти приятные слова!
      Мы обязательно передадим Елене Валерьевне слова вашей похвалы. Обращайтесь!
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценил специалиста этого места Елену Валерьевну Савину на
    написал про специалиста 30 апреля 2020 в 16:16
    Достоинства
    Замечательный профессионал, Врач от Бога, золотые руки и доброе сердце — Савина Елена Валерьевна! Огромная благодарность ей за спасение моих кошек!!! Спасибо большое всему персоналу клиники! Клиника отличная!
    Недостатки
    Нет
    2 1
    Ответить
    • Добрый день, Наталья.
      Благодарим вас за отзыв, мы обязательно передадим его лично Елене Валерьевне. Мы всегда готовы прийти вам на помощь. Вы можете на нас рассчитывать!
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценил специалиста этого места Оксану Андреевну Булаковскую на
    написал про специалиста 18 апреля 2020 в 6:59 , отредактирован 20 апреля 2020 в 10:03
    У нашей собачки целый букет болезней. Проблемы с эндокринной системой«на лицо». Камень в мочевом, проблемы с сердцем (прижизненные таблетки и это не исправить. Только поддержка его работы). Никакого наркоза нельзя. Кисты в полости рта, непонятные образования в глотке. Обратились в этому горе-врачу. Анализы (УЗИ всего и прочие) у нас были месячной давности. Она сказала, что УЗИ не годится, вдруг у нас чудесным образом сердце восстановилось и камень растворился за месяц, а мы и не знаем. И сказала, что нужно зубной камень под наркозом удалять. В этом все проблемы у собачки. Вы серьезно? У собаки кисты во рту, шишки в горле, шерсть выпадает, таблетки пожизненные для сердца, камень в мочевом, от которого собака чуть ли не кровью уже писается....а она «зубки надо под наркозом почистить»! В итоге, содрала с нас за прием 2000 и сказала приходить в другую клинику, где она принимает. А там цены ещё дороже! Ни диагноза, ни лечения мы не получили. Ни за что и ни когда не попадайте к этому горе-врачу. Ставить диагнозы не умеет, залечат Вашего питомца от непонятных болезней.
    3 5
    Ответить
    • Наталья иванова написал про специалиста Оксану Андреевну Булаковскую 7 апреля в 22:53
      какой врач вас так принимала?
      0 0
      Ответить
    • Ирина написал про специалиста Оксану Андреевну Булаковскую 5 августа 2020 в 23:13
      Вы удивитесь, но у вашей собачки наверняка и проблемы с сердцем из-за инфекции ротовой полости. Зря врача не послушали.
      0 0
      Ответить
      • Маргарита написал про специалиста Оксану Андреевну Булаковскую 5 августа в 18:55 , отредактирован 11 августа в 9:24
        Вы удивитесь, но так не бывает!))) Не играйте в доктора, если не понимаете в этом ничего))) А про данного «врача» все правильно написали. Она очень непрофессиональный «врач» и дико неприятный человек.... От нее шарахаются не только животные, но и люди.
        0 0
        Ответить
    • Официальный комментарий - ЗооАкадемия написан 13 мая 2020 в 16:38 , отредактирован 13 мая 2020 в 21:56
      Добрый день, Юлия. Спасибо за столь подробный отзыв. Мы очень огорчены, что у вас сложилось подобное впечатление о нашем специалисте.
      Можете быть уверены, мы всегда действуем в интересах своих клиентов, следуем всем стандартам лечения и каждый доктор искренне старается оказать максимально эффективную помощь.
      Для постановки точного диагноза, а также составления плана лечения необходимы свежие результаты УЗИ и других анализов. Они позволят получить наиболее информативные данные о происходящих в организме вашего питомца процессах.
      Кроме того, во время проведения любых манипуляций под наркозом врачи тщательно контролируют состояние животного. У нас есть возможность выбора из нескольких препаратов для анестезии, в зависимости от конкретных потребностей питомца, а их дозировка подбирается на основе массы тела, проблем со здоровьем, породы собаки и других факторов.
      Хотелось бы отметить, что все назначения врача носят рекомендательный характер и вы вправе выбирать лечебно-профилактическое учреждение, где желаете проходить лечение и обследование.
      Однако мы хотели бы до конца разобраться со сложившейся ситуацией.
      Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, для уточнения деталей приема.
      Надеемся, что ваш питомец пошел на поправку! С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      0 0
      Ответить
  • Олег оценил специалиста этого места Юрия Анатольевича Ватникова на
    написал про специалиста 31 марта 2020 в 18:11
    Достоинства
    Выражаю благодарность персоналу клиники и лично главному врачу Ватникова Ю.А. за проведенную операцию нашему ретриверу Марку! Уход, обращение, лечение, все было оказано на высоком уровне.
    2 0
    Ответить
    • Добрый день, Олег.
      Спасибо за ваш отзыв! Мы работаем по самым высоким стандартам качества и широко используем самые современные методики и технологии. Вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      0 0
      Ответить
  • Клавдия оценил специалиста этого места Олесю Николаевну Шморину на
    написал про специалиста 31 марта 2020 в 14:46
    Достоинства
    Хочу поблагодарить смену Шмориной О.Н. и ассистента Белого Николая за спасение кота. Знающие профессионалы, добрые руки! Спасибо, что поставили кота на лапы!
    2 0
    Ответить
    • Добрый день, Клавдия.
      Спасибо за отзыв! Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      0 0
      Ответить
  • Мария оценил на
    написал 15 марта 2020 в 12:50
    Наступили на лапу старому питомцу — Джек. Ему 12 лет. Сломали пальцы на передней лапе. В другой клинике отказали. Не было ночного хирурга. Мы приехали из далека в ЗооАкадемию. Тут нам предложили 2 вида лечения. Оперировать не решились т.к. собачка старенькая. В результате наложили лангету. Джеку удобно. Уже бегает! Собираемся к врачу на контрольный осмотр. Нам понравилось: оперативно и профессионально. Порадовала чистота в клинике. Спасибо Алле Игоревне и Николаю Павловичу, и всей смене!
    3 1
    Ответить
    • Добрый день, Мария.
      Благодарим за отзыв и добрые слова. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего!
      С уважением, Ветеринарная клиника ЗооАкадемия на Ялтинской улице.
      0 0
      Ответить
  • Анна Орлова написала про специалиста Людмилу Владимировну Борисову 23 февраля 2020 в 19:25
    Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу клиники, а особенно, смене Борисовой Людмиле Владимировне,Алексеевой Виктории Георгиевне и самому лучшему,из всех кого мы видели, администратору Зиминой Елене Витальевне. До этого, мы обращались во многие клиники,в одной просидели два часа,но нас так и не приняли,в другой не могли два дня поставить правильный диагноз,только деньги выкачивали. Но в этой клинике,нас очень быстро приняли,доктор Людмила внимательно осмотрела,взяла все необходимые анализы (наша Молли не любит чужих, но доктор Людмила ей очень понравилась) и срочно отправила на узи. Как хорошо,что в смене работает доктор Виктория,которая делает узи. Большое вам всем спасибо,что спасли нас.
    4 3
    Ответить
    • Добрый день, Анна.
      Мы счастливы получить ваш великолепный отзыв о работе Людмилы Владимировны! Доктору будет невыразимо приятно узнать о том насколько высоко вы оценили ее работу.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Евгений оценил на
    написал 13 февраля 2020 в 17:36
    Самая лучшая ветлечебница. До визита к ним перепробовали посещать много ветлечебниц. Лучше Зооакадемии не найти. Медперсонал приветлив и очень профессионален. Обращались по разным причинам. Чистка зубов,прививки, и многое другое. Всё на высшем уровне. Особенно понравилось,как работает Грумер Юля. Делает любые стрижки. Хотите модельные, хотите окантовочка. Руки золотые. Очень рекомендую. Наша Молли очень довольна
    5 3
    Ответить
    • Евгений, добрый день!
      Благодарим вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!

      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • obodok оценил на
    написал 13 февраля 2020 в 17:30
    Добрый вечер.Хочу выразить большую благодарность нашим лечащим врачам Это врач УЗИ и терапевт Савина Е.В.,Соколова О.В — хирург,врач стоматолог Борисова Л.В.,анестезиолог Шморина О.Н. кардиологу -Енакаевой А.И и конечно девочкам администраторам. Я читаю отзывы и думаю что видимо люди ходят не в эту клинику,а в другую.Мы ходим давно и успешно и очень довольны. Недавно делали операцию моей собаке..Все прошло на высшем уровне.Очень благодарна всем врачам и руководству этой клиники.Пусть она еще растет и процветает.
    5 1
    Ответить
    • Добрый день. Благодарим за высокую оценку, нам очень приятно. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      Мы также будем благодарны за рекомендации!
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 13 февраля 2020 в 17:29
    Обратились в клинику с котенком которого подобрали на улице. Очень понравилось отношение персонала к животному. Помогли обработать от блох и глистов. Дали рекомендацию по кормлению и дальнейшему содержанию питомца. Рассказали о всевозможных инфекциях которые бывают у кошек, рассказали о симптомах и за чем наблюдать. Еще при клинике есть вет. аптека и зоомагазин где мы сразу все приобрели для нашего питомца.
    6 1
    Ответить
    • Ирина, добрый день!
      Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания!
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 13 февраля 2020 в 17:05
    Хочу поблагодарить ветклинику ЗооАкадемия. За своевременно оказанную помощь. Обратилась в декабре 2019 года. У нас старенький Вест резко упал и побелел. Прибежали в клинику. Попали на приём к Алексеевой, с нас взяли кровь и отправили в лабораторию срочно. На узи оказалось, у собаки большая опухоль на селезенке, которая вскрылась. Доктора сказали срочно оперировать, собака истекала кровью в живот. Я не знала что делать, у собаки были большие риски. Но я решилась на операцию. Попали к хирургу Соколовой Ольге Владимировне. Все было быстро. После операции направили к онкологу Булгаковский Оксане Андреевне. Наблюдаемся у онколога уже третий месяц и у нас все хорошо!!! Спасибо большое за жизнь моего Филички.
    4 1
    Ответить
    • Добрый день, Анастасия.
      Большое спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что смогли быть вам полезными!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Eлена написал про специалиста Людмилу Владимировну Борисову 11 февраля 2020 в 9:21
    Ужасное. Врач Борисова Людмила. Привезли кота в плохом состоянии. Лечение ХПН. Кот кричал от боли, умоляли сделать хоть что-то укол, обезболивание, совет. В ответ грубо: УСЫПИТЬ. Нам помогли в другом месте. Такого ветеринара я видела впервые.. Ужас ужас ужас
    5 3
    Ответить
    • Евгений написал про специалиста Людмилу Владимировну Борисову 11 февраля 2020 в 19:01
      Елена, очень жаль, что у вашего кота ХПН… я как человек, который сам страдаю данным заболеванием могу сказать одно… что хуже этого ничего нет. Хочется орать на всю квартиру от боли. И если бы мне хоть один врач предложил бы усыпиться я бы согласился. Но у людей это делать нельзя. Я ненавижу жизнь. Но мне приходится улыбаться людям, а внутри просто дикая боль. Если вы любите свое животное то зачем доставлять ему адскую боль? У вас есть выбор. У меня его нет. Я думаю если бы вас спросили чтобы вы выбрали для себя?? Умереть уснуть и не проснуться без боли либо жить и мучаться и ждать когда сдохнешь????
      6 4
      Ответить
  • Анна оценил на
    написал 28 января 2020 в 23:52 , отредактирован 29 января 2020 в 9:41
    Я хочу обратиться к руководству Зооакадемии: пожалуйста, не превращайте показательную ветеринарную клинику в помойку. Не нужно заставлять своих врачей навязывать ненужные товары и ненужные процедуры для их питомцев. Границы доверия при определенной концентрации вранья рано или поздно заканчиваются и кроме недоверия клиентов Вы ничего не добьётесь. Не думаю, что я первая, кто поймал врача на навязывании очередной бесполезной добавки, после того как я ранее уже на это повелась, а в ответ услышала, что тогда им велели повышать продажи той добавки, и что, да, та добавка ужасна. После двух практиканток мое терпение закончилось и я пробила инструкцию к назначенному моему коту препарату, который вводится исключительно внутримышечно согласно инструкции… подкожных капельниц с рингером ему же «мало», тем более я ляпнула, что с этим я и сама справлюсь. На самом деле можно вводить и подкожно и в/м и внутривенно. После того как в очередной приезд я услышала настойчивое навязывание очередному клиенту забор мочи для анализа из мочевого пузыря другим врачом, я все же проанализировала результаты анализов своего кота и не обнаружила причин данной процедуры, кроме наличия у Вас очередного стада практикантов. Рано или поздно либо врачей замучит совесть и они разбегутся, либо превратятся в кого-то вроде Вашего Никиты, который за столько лет ещё ни одному животному при моем визите не смог не повредить сосуды (а может и нервы) при стрижке когтей, и не порадоваться на реакцию хозяев. Хотя спасибо ему огромное, посмотрев как он работает, я решила, что смысла платить за такое нет, и решилась это делать самостоятельно, хотя и думала доверить это специалистам – кроме сокращения своей выручки этим Вы ничего не добились.

    Что касается текущего положения дел, то сейчас там практически стерильная чистота, есть очень хорошие специалисты, но они балансируют между грамотной работой и выполнением плана заданного сверху, и как долго эти плюсы в Зооакадемии продержатся под большим вопросом. Подобная практика других ветклиник не обнадёживает, а очень жаль.
    6 8
    Ответить
  • Перова Оксана Юрьевна оценил на
    написал 16 декабря 2019 в 23:12 , отредактирован 17 декабря 2019 в 9:00
    В преддверии Новогоднего праздника хочется поздравить всех сотрудников Вашей Вет. клиники и поблагодарить Профессионалов своего дела! Мы обращались в Вашу клинику неоднократно: чипирование, прививки, удаление клеща, кастрация, укус собаки, стрижки и т.д. всего не перечислишь (так как это первая наша собака, иногда обращались с» глупыми» вопросам) и всегда нас встречали дружелюбно, с пониманием и терпением квалифицированные, грамотные специалисты.
    Просим руководство Вет.клиники «Зоо Академия» отметить нелегкий труд своих сотрудников, а особенно Коновалову Аллу Игоревну, Борисову Людмилу Владимировну, Борисову Юлию Михайловну, за душевное, человеческое отношение к нам и к нашим лохматым питомцам. А также пожелать Вашей клинике дальнейшего процветания, а персоналу — здоровья, финансового и семейного благополучия и благодарных пациентов. Большущее спасибо за Ваш труд! С уважением, семья Перовых
    5 1
    Ответить
    • Добрый день, Оксана Юрьевна. Большое вам спасибо за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы обязательно отметим труд указанных специалистов.
      Если вам будет необходима наша помощь — мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Николь оценил на
    написал 5 декабря 2019 в 13:25
    Хочу сказать огромное спасибо врачам клиники за своевременно поставленный диагноз и чёткое и правильное назначение лечения. Спасибо за то, что ваше внимательное и профессиональное отношение помогло вылечить нашу любимую собаку, за ту поддержку, которую вы нам оказали, за возможность быть рядом с нашим другом!
    5 1
    Ответить
    • Николь, добрый день!
      Ваш комментарий очень важен для нас!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья питомцу.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Наталия оценил на
    написал 28 ноября 2019 в 11:59
    Спасибо большое клинике,всем докторам,в особенности Елене Валерьевне,спасла в очередной раз моего пса. Только она точно сказала диагноз и вылечила его. В других клиниках только деньги вымогали.Суперский доктор,больше с клиниками экспериментировать никогда не буду,только туда и только у ней.Я рада,что нашла такого доктора.
    4 2
    Ответить
    • Наталия, добрый день!
      Примите нашу искреннюю благодарность за высокую оценку нашей работы!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 26 ноября 2019 в 18:01
    Спасибо большое этой клинике и лично врачу Борисовой. Вчера спасли мою собачку от гибели. У собаки той терьер, 11,5 лет был асцит, раздулось брюшко как шар. Вчера откачали больше литра жидкости и собачка ожила. Все сделали быстро, аккуратно, грамотно. Никто не разводил ни на анализы, ни на Узи, так как это делается натощак. Прежде, чем ехать обзвонила много клиник и везде безобразие. Здесь помогли и объяснили, что делать дальше. Еще раз спасибо вам большое.
    4 2
    Ответить
    • Добрый день, Наталья.
      Большое вам спасибо за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      До новых встреч! Всего вам наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Мария написал 24 ноября 2019 в 15:18 , отредактирован 25 ноября 2019 в 18:07
    Если не хотите угробить животное обходите эту клинику стороной… максимум что там можно сделать это прививку и сдать анализы....(лучьше везти на анализы на нагорную в шанс напрямую..т к они делают через них) всю жизнь слушала негативные отзывы о Савиной....сейчас убкдилась на себе....Единственный врач Соколова норм....но прием у нее стоит 2000 р. И она работает не толтко у них....в остальном не слушают....выворачивают лапы чихам....неумеют даже ногти стрич стрегут в кровь....накручивают деньги на всем…взвешивание…пеленки по 100 р…пробирки по 40 р и тд....нигде такого нет....еще и спецов нет. Мою собаку даже ни разу не видили уже кучу болячек напридумывали…кровь заставляют сдавать!!!! А зачем сказать не могут....Ужас....ни че не знают только колят....кровь забирают…а сказать то нечего!
    3 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 ноября 2019 в 11:17 , отредактирован 25 ноября 2019 в 18:05
      Уважаемая Мария Андреевна. Мы сожалеем о случившемся конфликте, произошедшим в результате недопонимания.
      В течение 10 лет Вы наблюдались со своей собакой Юной, породы чихуахуа, у Савиной Елены Валерьевны. Ранее у вас не возникало претензий к профессионализму наших сотрудников.
      20.11.2019 в клинику обратилась женщина, которая представилась вашей родственницей, назвала Вашу фамилию и кличку Вашей собаки. Ваша родственница сообщила,что в четверг(21.11.19) хотите сдать анализы крови (ока и б/х), а затем вызвать Елену Валерьевну на дом.
      Вчера, 24.11.19, Вы подошли без животного и анализов крови, спросили у администратора: сможет ли Бунакова Елена Романовна провести осмотр Вашего животного, не прикасаясь к нему!
      Елену Валерьевну Вы встретили в регистратуре, когда она шла на прием. В процессе разговора выяснилось, что кровь Вы не сдавали, а сдали на анализ кал Юны. Врач еще раз акцентировала Ваше внимание на том, что симптомы, которые вы описываете, не специфичны и требуется осмотр животного и анализы крови!
      В нашей практике мы стараемся помочь каждому пациенту. Специфика нашей работы такова, что без осмотра животного (включающего в себя пальпацию, аускультацию, осмотр слизистых оболочек и термометрию как минимум), а так же лабораторных исследований и методов визуальной диагностики невозможно поставить диагноз и определить тяжесть заболевания.
      Мы искренне переживаем за состояние здоровья вашей собаки Юны и рекомендуем показать животное ветеринарному врачу!
      С уважением, администрация в/к «ЗооАкадемия».
      7 1
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 25 ноября 2019 в 14:30 , отредактирован 25 ноября 2019 в 20:35
        Естественно! Я так спросила!!! Не прикасаясь! Потому что я не доверяю врачам вашей клиники! Когда юне было 4 года, ее пригесли к вам (она прихрамывала во время гуляния) ваш врач сказал : » срочно делаем операцию по замене сустава!!! и вывернул ей лапку» после чего мы убежали от него, а собака бегом вприпрыжку побежала домой! После этого (ей сейчас 12.9 лет) ни разу не хромала! И к врачам не обращались!
        1 0
        Ответить
      • Анонимный пользователь написал 25 ноября 2019 в 14:26 , отредактирован 25 ноября 2019 в 18:08
        Касательно Савиной она накинулась на меня в воскресенье (24 ноября) в момент когда я зашла забрать анализ кала у собаки и она кричала (ни разу не видя мою собаку) что у нее рак, и тд… Я сначпла попросила выйти травматолога которая сидела и пила чай с савиной, хотела проконсультироваться, плсле чего выбежала Савина и стала говорить » а зачем Вам травматолог!» » Почему не сдаете кровь и тд....» прошу заметить что моей собачке 12.9 лет и после чистки зубов в 2018 она идти дажк в сторону клиники не хочет (вся трясется), естественно, что бы сдавать кровь должнл быть симптоматика хоть какой то болезни!!!!! Я просто хотела проверить ей позвоночник, опорно двигательную систему тк. Она в возрасте приличнлм..... но в любом случае отношение безобразной!!!! у меня муж медик, и вообще вся семья медики.
        0 0
        Ответить
      • Анонимный пользователь написал 25 ноября 2019 в 14:20
        За 10 лет я была у Савиной с Юной 1 раз на узи и сразу на чистке зубов....в 2018 г когда собаке было 11 лет.... И на этом все. Я опытный заводчик у меня есть вторая собака ей 2 года. И кошка ей 2 г. Ни разу я не была с заболеваниями у вас в клиники. Во первых про Вас всех (особенно про Савину) отвратительные отзывы людей. Во вторых я и сама замечала отвратное отношение во время прививок и тд....
        1 0
        Ответить
  • Дарья написал 9 октября 2019 в 23:33
    Была на приеме у Алексеевой В.Г. Очень хороший врач. Помогла моему котику вылечится от цистита. Кот не мог сходить в туалет, когда мы пришли к Виктории, она быстро выявила проблему и оказала своевременную помощь. Теперь котик здоров и все благодаря нашей спасительнице. Будем посещать вашу клинику, здесь хорошие специалисты.
    13 8
    Ответить
    • Дарья, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашей работы!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья питомцу.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Света оценил на
    написал 21 сентября 2019 в 20:12
    Привезли кошку на стерилизацию полностью здоровую. Обследовали и сказали не каких противопоказаний нет. Позвонили через час и сказали забирайте МЕРТВУЮ!!!!!! Начали предполагать болезни от которых она умерла. Кошечке 8 месяцев. Говорят,что это частые случаи к сожалению у них.
    8 11
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября 2019 в 20:55
      Добрый вечер, Света! Приносим свои глубочайшие соболезнования. Мы понимаем Ваши эмоции. Однако можем Вас уверить, что мы всегда делаем все возможное для спасения наших пациентов. Пожалуйста, сообщите нам дату обращения в клинику, Ваши ФИО и кличку питомца, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в причинах происшедшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      1 6
      Ответить
  • Елена написала 7 сентября 2019 в 19:51
    Была на приеме у нефролога Войтовой Л.Ю. где-то год назад. Доктор совсем не понравилась: лечение не подобрала, а стала ставить какие-то эксперименты на моем и без того старом и больном коте, вела себя высокомерно и надменно. Остались крайне отрицательные впечатления от доктора.
    9 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 сентября 2019 в 16:26
      Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам за отзыв. Мы огорчены тем, что у Вас сложилось негативное мнение о ветеринаре. Лемара Юрьевна – грамотный специалист, занимающийся любимым делом. Надеемся, что Ваш кот поправился. С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      4 3
      Ответить
      • Катя написал 10 января 2020 в 23:08
        Я тоже как-то раз ожидала очередь на протяжении 4-х часов к этому специалисту. Потому что порекомендовали. На моем приеме она тоже вела себя надменно, разговаривала пренебрежительно. Кошка была тяжелая, в лечении отказала, сказав, что долго не проживет. Причины болезни не смогла определить даже предположительно. Но в другой клинике смогли, более того, даже назначили лечение. Кошка живет уже больше 2-х лет после того приема. Играет и резвится!
        3 1
        Ответить
        • Оля написал 5 августа 2020 в 4:25 , отредактирован 6 августа 2020 в 10:26
          У нас аналогичная ситуация! Ужасный врач! Нагнала ужаса, напугала и больше ничего! Пошли к другому урологу и не пожалели.
          1 0
          Ответить
  • Ольга написала 26 августа 2019 в 14:59
    Хочу поблагодарить врача Савину Е.В. Давно пользуемся услугами клиники. Для себя остановили выбор на враче Савиной Елене Валерьевне. Она не однократно оказывала и оказывает квалифицированную помощь и консультации, в различных ситуациях, для моих питомцев(собака,кошка и шиншиллы), за что ей большое спасибо и дай Бог здоровья, этому замечательному врачу!
    6 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 августа 2019 в 17:05
      Ольга, благодарим за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      4 4
      Ответить
  • Татьяна написал 26 августа 2019 в 12:59
    Добрый день! Много лет пользуемся услугами этой клиники. Лечили нескольких животных, были у разных врачей, но остановились на Савиной Елене Валерьевне, она смогла помочь нашим животным. Это очень хороший, добрый человек и опытный врач. Болезнь вылечили и теперь каждый год ходим только на вакцинации. Спасибо огромное!
    7 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 августа 2019 в 14:06
      Татьяна, благодарим вас за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Рады, что смогли быть вам полезными!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      2 2
      Ответить
  • Marina оценила на
    написала 25 августа 2019 в 22:50
    С января по август лечила своего старенького котика у Савиной Е.В. выбрала её по отзывам. За 7 месяцев лечения сдали десятки анализов, сделали несколько УЗИ, более 20 капельниц, кололи дорогостоящие препараты (серения) принимали лекарства, выполняли все назначения, состояние кота ухудшалось, Савиной надоело им заниматься. Последний приём был 20 августа, пришла в клинику в 10ч 20 мин. была единственным посетителем, после 25 минут ожидания решила выйти на улицу, в коридоре столкнулась с Савиной, она мне нахамила, обвинила в том, что я стою возле комнаты отдыха и подслушиваю!!! После этого позвала на приём, который продолжался 3 минуты. Савина сказала: У вас все ухудшилось, ничего назначить не могу и «отфутболила» Может быть кому- то она помогла, но у меня сложилось впечатление, что она «зазвездилась» и не хочет думать как помочь животному. А клиника нормальная, хорошо оборудованная, чистая, есть аптека, цены приемлемые, доброжелательные ассистенты.
    9 5
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 августа 2019 в 7:47
      Здравствуйте, Марина! Спасибо, что нашли время и оставили свой отзыв. Нам важно мнение каждого клиента. Пожалуйста, примите искренние извинения за доставленные негативные эмоции. Описанная ситуация является совершенно нетипичной для нашей клиники. Мы обязательно проведем детальную проверку и примем соответствующие меры. Надеемся, Вы предоставите нам шанс исправить негативное впечатление. С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      1 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 июля 2019 в 16:03
    Мою собаку Чихуахуа в мае укусил клещ. Мы экстренно обратились в Зооакадемия за помощью. Медбрат/врач осмотрев, собаку сказал, что сейчас неопасное время для клещей, помазал место укуса зелёнкой и отпустил домой. Просил только наблюдать за температурой собаки в течении двух недель. Через некоторое время у собаки начались проблемы с дыханием. Мы вновь обратились в эту клинику. Врач Шморина О.Н. выполняющая УЗИ собаке тоже была осведомлена,что собаку недавно кусал клещ, но также заверила, что поводов у нас для беспокойства нет.Через 3 дня после этого УЗИ и 2 месяцев после укуса клеща собака скоропостижно умерла.
    Подумайте 10 раз прежде чем вести своё любимое существо к этим неквалифицированным спецам, которые не в состоянии диагностировать правильно проблему.
    Складывается впечатление, что они только тянут из вас деньги, ставя неверные диагнозы и умалчивающие о реальной проблеме дабы скрыть следы своей некомпетентности. Будете лечить, то что у вашего питомца не болит, а о реальной проблеме даже не будете догадываться пока ваш друг резко не умрет.
    Чем хуже оказывается помощь,тем чаще и больше ветклиника зарабатывает деньги. Всё поставлено на поток. Животные им просто безразличны.К сожалению, плакать потом будете вы, а не они!!!!

    RIP наша любимая Монечка....
    4 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 июля 2019 в 17:08
      Уважаемый владелец, мы сожалеем о гибели Вашего питомца.
      Изучив историю болезни чихуахуа Моники 2010 г.рождения, мы настаиваем, что пироплазмозом она не болела, т.к. не каждый иксодовый клещ является переносчиком заболевания, инкубационный период длится не более 2х недель (клеща сняли 2 месяца назад) и клиническая картина заболевания Вашего животного не соответствовала пироплазмозу.
      На момент гибели Моника страдала тяжелым кардиологическим заболеванием: эндокардиоз МК 2—3 стадии; недостаточность МК тяжелой степени; недостаточность ТК 1—2 степени; недостаточность клапана ЛА 1 степени; ЗХСН тип С. (на основании ЭХОкардиологического исследования от ноября 2018 г.)
      С Ваших слов, животное погибло с признаками отека легких, который мог быть осложнением эндокардиоза.
      УЗИ обследование брюшной полости, рекомендованное кардиологом (в рамках общего обследования животного), проведенное Шмориной О.Н., дипломированным ветеринарным врачом, кандидатом ветеринарных наук, не могло усугубить течение болезни Вашего животного.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      14 1
      Ответить
  • Наталия написал про специалиста Оксану Андреевну Булаковскую 19 июня 2019 в 12:27
    Клиника очень хорошая,советую всем,кроме врача Булаковской О.А., которая не может нормально поставить диагноз и назначить лечение! Узнала от знакомых, что она больше не работает в моей любимой клинике! Спасибо!
    4 11
    Ответить
    • Полина написал про специалиста Оксану Андреевну Булаковскую 29 декабря 2020 в 16:45
      Вам, действительно, повезло. К сожалению, она продолжает играть в доктора в другой клинике.
      0 0
      Ответить
    • Наталия, добрый день! Мы очень рады получить обратную связь. Сожалеем, что Вас не устроила работа доктора. Надеемся, что дальнейшие визиты будут приносить только положительные эмоции и отличный результат. Желаем крепкого здоровья Вашему питомцу! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      0 1
      Ответить
  • Natalia Korneeva оценила специалиста этого места Оксану Андреевну Булаковскую на
    написала про специалиста 17 июня 2019 в 23:04 , отредактирован 21 июня 2019 в 13:32
    Спасибо огромное Оксане Андреевне. Поставила под сомнение диагноз другого врача и посоветовала хорошего невролога. В итоге диагноз не онко, а нейро. Начали бы давать химию — угробили бы кошку.
    Спасибо за ответы на вопросы, за обратные звонки. Этому врачу не все равно! А это так важно в случае лечения наших пушистиков. Жаль, что в итоге в нашей семье нашлась пациентка для Оксаны Андреевны, но я уверена, что этот доктор сделает все для нашей кисы.
    9 6
    Ответить
    • Здравствуйте, Natalia Korneeva! Благодарим Вас за оставленный отзыв и столь теплые слова в адрес доктора. Спасибо, что доверились опыту и знаниям Оксаны Андреевны. Желаем крепкого здоровья Вашему пушистому питомцу! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      0 3
      Ответить
  • Dmitry Braverman оценил на
    написал 14 июня 2019 в 23:07
    Приехали с абсцессом на холке. Мило вскрыли его за 20 минут, поставили дренаж и поехали домой. Хорошая клиника и врачи. Всё понравилось.
    10 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 июля 2019 в 18:13 , отредактирован 12 июля 2019 в 15:17
      Dmitry, добрый день! Очень рады, что Вы нашли время и оставили отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством оказания услуг. Очень рады, что специалисты клиники смогли помочь Вашему питомцу. Квалифицированные врачи делают все возможное, чтобы питомцы поправились. Желаем крепкого здоровья! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      3 1
      Ответить
  • Аноним оценил на
    написал 5 июня 2019 в 19:41
    Ужасная клиника, опыта у врачей нет вообще,так же как и знаний,и пониманий что они вообще делают.Собаке не могли поставить диагноз,зато назначили капельницы,которые только уходили состояние.Только деньги высасывают,а сами руками разводят.
    В эту клинику больше ни ногой
    3 11
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 июня 2019 в 20:53
      Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы не только сожалеем, но и крайне удивлены тем, что Вы остались недовольны обращением. Врачи клиники – это специалисты с опытом практической работы, знания и навыки которых подтверждены государственными дипломами и не вызывают сомнений. Приоритетная задача ветеринарных докторов – оказание квалифицированной помощи животным, потому специалисты назначают только те препараты, необходимость которых имеет медицинское обоснование, не навязывая дорогостоящие лекарства ради собственной выгоды. Пожалуйста, сообщите свои персональные данные и дату визита в клиники по телефону, указанному на странице. Мы обязательно проведем детальную проверку описанной ситуации, корректности действий докторов и необходимости назначенных препаратов. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      2 2
      Ответить
  • Светлана написал про специалиста Елену Валерьевну Савину 24 мая 2019 в 20:40
    Огромная благодарность Елене Валерьевне Савиной. Врач от бога.Всегда внимательная, всё объяснит.Спасибо Вам огромное.
    10 5
    Ответить
    • Здравствуйте, Светлана! Благодарим за оставленный отзыв. Елена Валерьевна, действительно, внимательна к своим пациентам и старается подробно проконсультировать их владельцев о необходимых действиях. Спасибо за теплые слова. Желаем крепкого здоровья Вашему питомцу! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      5 2
      Ответить
  • Елена написала про специалиста Елену Романовну Бунакову 6 мая 2019 в 13:07
    Были на приеме у врача Елены Романовны Бунаковой с кошечкой, понравилось отношение к животному, подход. Назначенное лечение помогло. Спасибо. Вот собираемся на повторный осмотр, постараемся попасть к ней же.
    10 6
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Елена. Благодарим Вас за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Рады, что Вы выбрали нашу клинику. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к каждому четвероногому или пернатому пациенту. Елене Романовне непременно передадим отдельное спасибо. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      3 4
      Ответить
  • Анастасия написал про специалиста Елену Валерьевну Савину 30 апреля 2019 в 11:46
    Обычно мы лечимся у Савиной Елены Валерьевны, но наш доктор был на операции и регистраторы нас направили к Алексеевой Виктории. Хочу выразить благодарность доктору за хорошее отношение к нашему Бучику. Буч страшно кашлял и сопли ручьем текли. Доктор поставил нам диагноз питомниковый кашель. Неделю уколов и наш Бучи здоров!! Еще раз большое спасибо Алексеевой Виктории и всему персоналу за теплое и хорошее отношение к пациентам!
    11 10
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Анастасия. Благодарим Вас за такой приятный для нас отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Конечно, мы передадим его лично Виктории. Это замечательный врач, настоящий профессионал и человек, искренне любящий животных. Знайте, что Вы всегда можете на нас рассчитывать! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      4 2
      Ответить
  • олег оценил специалиста этого места Аллу Игоревну Коновалову на
    написал про специалиста 28 апреля 2019 в 23:02
    Ала Игоревна большое вам ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО. вы просто волшебница после того как вы посмотрели кошку которая упала с 8 этажа. она и покушала и попила. спасибо вам за то что вы возврвшаете веру в замечательных, добрых и тех людей которые думают и чувствуют проблему сердцем. ВЫ професионал своего дела!!!!!!!! который не ставет на первое место зароботок на работе а действительно работаете для того чтоб помочь животному.
    6 2
    Ответить
    • Добрый день, уважаемый Олег. Спасибо за то, что Вы выбрали нашу клинику. Мы также признательны Вам за отзыв, который считаем самой высокой оценкой нашей работы. Непременно передадим ваши слова благодарности Алле Игоревне. Уверены, ей будет очень приятно их услышать. Желаем Вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего наилучшего. Если понадобится помощь, обращайтесь. Всегда Ваши, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      3 2
      Ответить
  • Анастасия написал про специалиста Елену Валерьевну Савину 12 апреля 2019 в 22:26
    Хочу выразить благодарность врачу Савиной Елене Валерьевне и кардиологу Алле Ильдяровне. За несколько лет обращались как по пустякам, так и по серьезным случаям (одна собака — хроник). Всегда и все четко по делу, адекватные назначения, очень душевное и доброжелательное отношение к питомцам, всегда дадут компетентный совет, проконтролируют (и по телефону в том числе) и ответят на любые вопросы (даже самые дурацкие :)). Анализы, процедуры и лечение всегда назначаются абсолютно адекватно! Собаки идут в клинику с радостью, а не в стрессе! Есть большой опыт посещений разных клиник, есть с чем сравнивать. Спасибо персоналу, мы рады, что рядом с нами есть вы!
    Надеемся, что в ближайшее время встретимся с вами на весенней прививке :)
    С благодарностью, бульмастифы Баги и Дуся и их владельцы :)
    14 3
    Ответить
    • Анастасия, добрый день! Мы очень рады за здоровье Ваших питомцев. Большой опыт Елены Валерьевны и Аллы Ильдаровны позволяют ставить точные диагнозы и давать компетентные советы, что помогает избежать ненужных расходов. Конечно, нельзя обойтись без анализов крови и мочи, исследование покажет состояние внутренних органов и поможет врачу назначить правильное лечение при необходимости. Благодарим за Ваш отзыв и замечательные слова в адрес наших специалистов. Вы верно отметили, в нашей клинике животные чувствуют себя по-домашнему, спокойная обстановка и заботливое отношение не вызывают у питомцев стресса. Нам очень приятно, что Баги и Дуся идут на прием с радостью, остаются довольны внимательностью и доброжелательностью персонала. Ждем Вас с питомцами на весенней вакцинации. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      6 2
      Ответить
    • Анастасия написала про специалиста Елену Валерьевну Савину 13 апреля 2019 в 13:49
      Хотелось бы добавить вот что. Когда болеем мы, люди, то сразу бежим к терапевту, а уже терапевт начинает нам назначать кучу анализов и отправлять к профильным врачам. Для того, чтобы составить полную картину заболевания (вот уж открыла Америку). И перед операцией, к примеру, если она плановая, а не экстренная, мы тоже сдаём море различных анализов. Но, как только дело касается животных, то этот же подход сразу почему-то начинает позиционироваться как «выкачка денег» и «назначение лишнего». Про то, что животные тоже могут проходить диспансеризации, многие даже и не в курсе (тоже затратная вещь, да. Но лучше, чем потом в самый неожиданный момент обнаружить любимца в критическом состоянии). А ещё чаще - ой, мы неделю ждали что само пройдет, а теперь котик/песик помирает, но не спасли его вы, врачи, потому неправильно лечили, а от анализов мы отказались, потому что это лишнее и выманивание денег. Люди, очнитесь! Животные болеют! И болеют всегда в самый неподходящий момент! И лечить животное — затратно. И грамотное содержание животного тоже требует денег и внимания! А врачи, увы, не всемогущи! И не всегда можно спасти животное. Всегда легче предупредить болезнь, чем разгребать ее последствия. Берегите животных, придирчиво относитесь не только к врачам, но и к себе тоже! И относитесь так, какого отношения хотите к себе;)
      10 2
      Ответить
  • Андрей Титов написал про специалиста Елену Романовну Бунакову 13 марта 2019 в 21:45
    Чудесная клиника! Хорошие ветеринары. Отдельное спасибо хочу выразить Бунаковой Елене Романовне: именно она уговорила меня спасти этого дибила и теперь он разносит мне квартиру. На мольбы провести этой сволочи лоботомию или какую-нибудь болезненую процедуру отвечала всегда отказом. 10 гуманных ветеринаров из 10.
    23 6
    Ответить
    • Официальный комментарий - ЗооАкадемия написан 10 апреля 2019 в 13:54
      Здравствуйте, уважаемый Андрей. Благодарим Вас за превосходный отзыв. Очень рады, что Елена Романовна Бунакова смогла помочь Вашему питомцу. Передадим доктору слова благодарности от Вашего имени. Обращайтесь. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      6 2
      Ответить
  • Юлия Борисова написала 13 марта 2019 в 11:46
    Большое спасибо специалистам клиники! Проводили под наркозом санацию собаке, русский той терьер, 12 лет. Зубки как новые))) Очень грамотное обследование у кардиолога до операции, сопровождение анестезиолога во время операции, назначено лечение после операции. Оставляли на 6 часов в клинике на капельницу под наблюдением. Собакин счастлив был видеть нас, ни малейшей грусти и боли в глазах
    11 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 апреля 2019 в 13:53
      Здравствуйте, уважаемая Юлия. Мы благодарим Вас за отличный отзыв. Очень рады, что специалисты клиники смогли помочь Вашему питомцу. Передадим врачам слова благодарности от Вашего имени. Обращайтесь. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      6 2
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 19 января 2019 в 14:09
    Пришли в клинику по совету подруги, которая сама пользуется их услугами и не пожалели ни разу! Золотой врач Войтова Л.Ю. спасла нашего старичка котейку с хпн, которого в другой клинике чуть до смерти не залечили! Подобрала оптимальную для него терапию с учетом возраста и потребностей и дала нам еще год радости нахождения с любимым членом семьи,за что мы ей безмерно благодарны! Сейчас наблюдаемся с двумя котейками у ее не менее замечательной коллеги Елены Романовны Бунаковой! Да весь коллектив всегда очень внимателен и заботлив!:) Так что рекомендую и советую!:)
    14 5
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 января 2019 в 18:31
      Здравствуйте, уважаемая Анастасия. Благодарим Вас за отзыв о посещении нашего медицинского заведения. Очень рады, что Вы так чудесно отозвались о работе нашего доктора. Передадим врачу Ваши слова. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      7 4
      Ответить
  • Иван оценил на
    написал 7 января 2019 в 13:37
    Ну что же,скоро 4 месяца, как погиб мой кот из-за некомпетентности ваших докторов.Из ваших ответов следует, что вы собирались провести служебное разбирательство. Так что крайне интересны его результаты. Надеюсь, что прошло достаточно времени.
    11 20
    Ответить
    • Яна написала 22 января 2019 в 16:47
      Иван, я Вам очень сочувствую. Примите мои искренние соболезнования по-поводу гибели Вашего котика. Очень жаль, что с ним случилось такое. Я сама содержу восемь кошек, подобранных с улицы, и к сожалению знаю, что такое потерять любимца.
      5 1
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 25 декабря 2018 в 19:58
    Очень нравится мне эта клиника! Была там несколько раз: делала прививку собаке своей, у стоматолога мы выдирали зубы, лечили кишечное расстройство и подстригаемся теперь всегда! Хочу отметить очень заботливый и профессиональный персонал, что очень важно!!! Рекомендую 100%!
    18 9
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 января 2019 в 1:00
      Здравствуйте! Благодарим Вас, Анастасия, за теплый отзыв. Очень приятно, что Вы рекомендуете читателям доверить заботу о своих питомцах опытным рукам специалистов клиники. До встречи лишь на плановых приемах! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      11 5
      Ответить
  • Анастасия Сусликова оценила специалиста этого места Аллу Ильдяровну Енакаеву на
    написала про специалиста 24 декабря 2018 в 19:40
    Очень довольны приемом. Провели полное обследование, выяснилось, что у Премьера Мяо проблемы не с сердцем, а с легкими. Хотя ранее говорили в других клиниках, не сделав никаких анализов, не проведя обследований, что 100% проблемы с сердцем. От работы специалистов остались только положительные эмоции, обязательно туда ещё вернемся)
    36 11
    Ответить
    • Доброе утро, Анастасия! Благодарим за отзыв, который мы уверены, будет интересен и полезен всем, у кого есть домашние питомцы. Приятно, что у Вас остались положительные эмоции от работы специалистов нашей клиники. Мы всегда готовы прийти Вам на помощь. С пожеланиями здоровья, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      21 6
      Ответить
  • Анна оценил на
    написал 26 ноября 2018 в 13:50
    Клиника замечательная, рекомендую!
    Очень хочу отдельно поблагодарить Савину Елену, Бунакову Елену и всех сотрудников, работавших в их смену за своевременную помощь моей кошке! За доброту, внимательность, профессионализм и человеческое отношение! Маргоше сделали кесарево сечение и спасли двух котят, в том числе и одного очень трудного малыша, у которого почти не было шансов. Мама и котятки здоровы, чувствуют себя хорошо, швы заживают. Врачи и персонал очень чутко отнеслись к нам, подробно инструктировали об уходе, а так же очень вежливо отвечали на телефонные звонки, когда я звонила узнать о состоянии кошки и котят (Марго оставалась в стационаре) Моя Марго девушка с характером и врачам пришлось с ней непросто, но благодаря профессионализму докторов, ей была оказана вся необходимая помощь! Большое Вам спасибо за спасение жизней и заботу!
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    17 17
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 января 2019 в 22:35
      Здравствуйте, Анна! Признательны за обратную связь. Искренне благодарны Вам за теплые слова в адрес сотрудников. Спасибо, что дали возможность оказать Вашему питомцу всю необходимую помощь. Желаем крепкого здоровья! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      7 5
      Ответить
    • Иван оценил на
      написал 12 декабря 2018 в 19:24
      Что ж, тогда очень прошу объяснить: что же в вас или вашем животном столь особенного, что вам была оказана помощь? Чем я или мой кот были хуже?
      13 14
      Ответить
  • Иван оценил на
    написал 3 ноября 2018 в 18:06
    В очередной раз доброго времени суток, прошёл уже почти месяц с вашего последнего ответа и нового не предвидится, так что я всё же позвонил в клинику (не сегодня, не переживайте), так что у меня возник новый вопрос: почему же оказалось, что я не обращался в вашу клинику, истории болезни не существует и т.п.?
    29 17
    Ответить
    • Иван оценил на
      написал 4 ноября 2018 в 16:12
      Крайне не советую уточнять дату и время моего звонка. В конечном итоге должна вестись запись таких телефонных разговоров. А спросив, вы открыто продемонстрируете, что не знаете, чем занимаются ваши сотрудники.
      27 17
      Ответить
  • Ярослава оценил на
    написал 30 октября 2018 в 17:48
    Приходила в эту клинику со своей кошечкой. У кошечки была порожена кожа и она начала лысеть. До этого ходили в другую клиннику, где ничего толком не сказали и не сделали. В Вашей клинике попали на приём к врачу — молоденькой девушке. По-началу были сомнения (обычно доверяю более опытным врачам), но Яна мне понравилась. Доктор очень доброжелательна, всё мне разъяснила. Лечились долго, но результаты меня порадовали. Кошка чувствует себя хорошо. Снова обросла шерстью. И большое спасибо за это Яне! Если что, будем лечиться именно в этой клинике и у этого врача.
    P.S. Читала комментарии ниже об этом враче и расстроилась. Ситуации бывают разные и не нужно во всём всегда винить врачей. Хозяин тоже несёт ответственность за своего любимца! Мне Яна очень помогла. И ещё раз ей спасибо!
    18 32
    Ответить
    • Катя написал 26 декабря 2018 в 11:22
      Ярослава! Если врач справился с 1 из 10 случаев это плохой врач. Ты пишешь положительный отзыв только потому что по счастливой случайности твоя животинка попала в этот один разрешенный случай.
      Несут ответственность хозяева? Мне нужно было самой без мед и акт образования назначить эффективное медикаментозное лечение вместо врача? А врач тогда на что?
      8 11
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 ноября 2018 в 13:04
      День добрый, уважаемая Ярослава. Большое вам спасибо за отзыв! Искренне рады, что помогли вашей любимице вернуться к полноценной и здоровой жизни. Яне обязательно передадим отдельную благодарность. Обращайтесь! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      14 25
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 4 октября 2018 в 17:19 , отредактирован 4 октября 2018 в 18:53
    Мне очень стыдно, что я пишу свой отзыв только сейчас, хотя обращались мы в эту ветклинику аж в конце июня. Уверена, что если бы все прошло неудачно, то отзыв был бы написан сразу, так ведь всегда бывает, правда?
    Мы приехали в эту клинику от безысходности. Она совсем не рядом с нашим домом, мы не были в ней раньше, но в других клиниках нас отказались принимать без записи, а наше дело, судя по всему, уже не терпело отлагательств. Привезли мы своего котика, Каспера, около 4 месяцев от роду, с признаками кишечной непроходимости после бессонной ночи, когда котенок полностью отказался от еды и уже рвал желчью. Приняли нас почти сразу. В тот день в смене работали врачи Анна Георгиевна и Олеся Николаевна. Ни одного плохого слова не могу сказать про этих замечательных девушек. Признаюсь честно, меня смутило поначалу, что обе они очень молодые. Хотелось кого-то поопытнее:-) Поставили диагноз при осмотре, затем на узи. Самое плохое, чего мы и боялись, инвагинация кишечника. Была рекомендована операция. Что нам понравилось с мужем, хотя тот день вспоминаю с ужасом, что ни один, ни другой врач не стали уговаривать нас на операцию именно в этой клинике. Не предлагали дополнительных обследований и анализов. Сказали, что если мы сомневаемся (а мы очень сомневались), мы можем поехать в любую другую клинику именно к хирургу и прооперировать котенка там. Мы думали пару часов, но в итоге решили оставить котенка там. Слава Богу, все прошло хорошо. Сама операция, выход из наркоза. Мы оставляли своего малыша там на всю ночь, под капельницей и под присмотром.
    Скажу вам так, да, это клиника не отель 5 звезд, бывают куда круче, стерильнее, где принимают только по записи и где животные совсем не пересекаются друг с другом. Но! Главное, в любой клинике и больнице, не только в ветеринарной, это врачи и отношение! В этой клинике к нашему коту отношение было более чем хорошее. Так как мы ездили туда на уколы и перевязки, снятие швов 7—10 дней, то могу судить и об администраторах, и об остальном персонале. Мне, как беспокояшейся хозяйке котика, с которым такое случаилось, было очень важно и приятно, что клиника работает круглосуточно (!) и ее сотрудники, а именно врачи готовы ответить на вопрос хоть в час ночи. Я и мой муж очень благодарны и Олесе Николаевне, что делала Касперу операцию и отвечала затем на все мои вопросы, и Анне Георгиевне, что сразу поставила точный диагноз, порекомендовала не тянуть, а затем столько раз меня еще выручала. Я на самом деле не знаю, чем бы закончилась вся эта история, если бы мы поехали в другую клинику, или попали бы к другому врачу. Ни за кого нельзя ручаться. Но нам, точнее Касперу, очень повезло с нашими врачами. Кроме того, что грамотные, еще и добрые! И еще, два молодых человека, медбрата, замечательные. Спасибо вам огромное!
    (Лишь один раз за все время мы не смогли договориться с одной медсестрой, но так как получилось свести наше общение к минимуму, то все обошлось:) А так хочется еще раз сказать всем спасибо от нас и нашего котейки)
    20 37
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2018 в 16:50
      Здравствуйте, Анастасия! Огромное спасибо Вам за подробный комментарий. Искренне рады, что операция прошла успешно и Ваш милый котик поправился. Нам будет приятно поблагодарить коллектив клиники и персонально врачей, о которых написали столько добрых и теплых слов. Мы всегда готовы прийти на помощь. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      9 25
      Ответить
      • Анастасия оценил на
        написал 8 апреля 2019 в 21:09
        Мы вернулись к вам и на кастрацию. И вообще теперь с нашим котопесиком только к вам. Ведь нас здесь все уже знают и мы всех:-)
        1 1
        Ответить
  • Ирина сообщила отзыв по телефону 2 октября 2018 в 15:24
    Все отлично в клинике. Врач вежливый и любящий животных. Огромное спасибо доктору за грамотное лечение, кролик выздоровел.
    11 25
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2018 в 16:40
      Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо Вам за отзыв. Приятно, что обратившись в клинику, Вы остались довольны оказанным вниманием, грамотным и профессиональным походом к лечению пациента. Очень рады, что Ваш питомец здоров. С удовольствием передадим слова благодарности коллективу. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      7 26
      Ответить
  • Иван оценил на
    написал 30 сентября 2018 в 21:55
    Я всё ещё жду ответа, почему ваш «доктор» оказался столь некомпетентным, что не смог оказать помощь коту с кишечной непроходимостью?
    34 22
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 октября 2018 в 0:05
      Здравствуйте, Иван! Приносим извинения за доставленные негативные эмоции. Пожалуйста, обратитесь по указанному на странице номеру телефона. Специалисты уточнят у Вас подробную информацию, которая поможет провести проверку качества оказанной помощи и корректности действий сотрудников. Обязательно разберемся и примем все необходимые меры. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      11 30
      Ответить
      • Иван оценил на
        написал 18 октября 2018 в 22:53
        Кроме того, не хочу слышать (читать?) рассуждений про «не хватает информации». У вас есть мой отзыв от 15.09.18. Считаю, что вы сами должны узнать у смен 14.09.18/15.09.18, почему в первом случае не оказали необходимую помощь, а во втором просто игнорировали. Сомневаюсь, что было 2 или более котов
        26 18
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2018 в 15:51 , отредактирован 13 ноября 2018 в 17:01
          Иван, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Обязательно проведем служебное разбирательство по Вашему инцинденту. Конечно, нельзя оставлять так эту ситуацию. Это полностью противоречит правилам оказания услуг нашей клиникой. Безусловно, мы приносим свои извинения, хотя они даже частично не исправят ситуации. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
          1 16
          Ответить
          • Иван оценил на
            написал 15 ноября 2018 в 19:46
            Отвечайте, почему не было оказано помощи, почему игнорировали, почему исчезла история болезни
            14 9
            Ответить
          • Иван оценил на
            написал 15 ноября 2018 в 19:42
            Служебное разбирательство. Это так мило. Может, лучше перестанете губить животных? Или так, по приколу, уничтожать все данные о тех, кого загубили? Или мне лично придти историю своего кота поискать? Например, в компании Роспотребнадзора, чтобы уж точно нашлась?
            14 8
            Ответить
          • Иван написал 15 ноября 2018 в 8:39
            Благодарю за крайне своевременный пост. Но ответов на свои вопросы я так и не увидел.
            12 7
            Ответить
      • Иван оценил на
        написал 18 октября 2018 в 21:57
        О, какой замечательный и корректный ответ спустя месяц и колоссальное количество спама с моей стороны. Но мне бы хотелось увидеть ваш ответ здесь, просто для того, чтобы увидел его не только я. Распространением вашего ответа по всем возможным ресурсам займусь уже сам.
        И да, ваши крайне необходимые извинения за «негативные эмоции» крайне трогают. Извиниться, например, за некомпетентность ваших сотрудников, слезы моей жены не хотите? Или, может быть, вернёте мне кота?
        29 18
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 17 ноября 2018 в 10:45
          Иван, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Обязательно проведем служебное разбирательство по Вашему инцинденту. Конечно, нельзя оставлять так эту ситуацию. Это полностью противоречит правилам оказания услуг нашей клиникой. Безусловно, мы приносим свои извинения, хотя они даже частично не исправят ситуации. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
          4 15
          Ответить
  • Анонимный пользователь сообщила отзыв по телефону 26 сентября 2018 в 16:47
    Записывают на определенное время, но приходится ждать в очереди прием. Когда брали анализы, не было ничего для сбора анализов, медсестре приходилось бегать и искать все. Неорганизованно.
    19 10
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 ноября 2018 в 13:52
      Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Вы абсолютно правы, организованность необходима в каждой работе, будь то хирургический стационар или процедурный кабинет. Очень сожалеем, что заставили Вас столь длительный период времени ожидать в очереди на прием, несмотря на предварительную запись. Спасибо за Ваши замечания. Будет проведена оптимизация и приложены все усилия, чтобы посещение клиники было комфортным на каждом этапе. С пожеланием крепкого здоровья Вашему питомцу, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      2 15
      Ответить
  • Артюшина Светлана -собака Диана написала 21 сентября 2018 в 15:30 , отредактирован 21 сентября 2018 в 19:56
    Почему мою собаку не спасли?почему не откочали?все збежали! От капельницы Дюфалайт,что поставила рей ваша Яна произошел Анафилактический шок,что привело к отеку мозга и легких и смерть!в инструкции четко прописано медленно очень медленно вводить!иначе анафилактический шок! Она врач?она должна знать такие детали!и если такое случается надо четко действовать и быстро!а не збегать оставляя меня одну с собакой в коме.Ваш дюфалайт убил мою собаку!!!Где реанимация ваша?фурасимид и атропин и все?она шла на поправку,операция прошла нормально,пять дней собака жила после нее,швы должны были снять последнии уколы.Ваш персонал 6 августа 2018 года ничего не сделал для того чтоб спасти мою собаку!удрали домой в 10 вечера.Была рядом Людмила и все.К анализам предраться не к чему самт врачи рядом со мной об этом говорили,а потом вдруг сепсис обьявился?странно!Эти ваги растворы питательные не для всех полезны!если биохимия показывает что электролиты в крови в норме,то зачем ставить капельницу с электролитами?перебор в организме тоже вред!Ваша Яна загубила убила мою собаку!это такое горе для нас!интернов поменьше!побольше врачей мудрых!
    25 12
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 22 сентября 2018 в 21:17
      Светлана!Дюфалайт не убивает!В инструкции по применению написано,что симптомы передозировки не выявлены(это раствор аминокислот и витамины).А Вы лучше напишите с чем и когда обратились? Может тогда будет ясно от чего погибла собака!
      15 20
      Ответить
      • Артюшина Светлана -собака Диана написала 8 октября 2018 в 13:27 , отредактирован 8 октября 2018 в 15:33
        Я так понела,что мне кто то из ветов этой клинники ответил.А вам известно,что каждый витамин по отдельности имеет побочные действия!Вы же врачи!Витамин Б1 и Б6 может вызвать отек квинке и тот же Анафилактический шок!один магний может вызвать остановку сердца!а в вашем Дюфалайте одна таблица Менделеева! Наладьте в своей клиннике работу!Должна быть Реанимация!
        23 6
        Ответить
      • Иван оценил на
        написал 30 сентября 2018 в 22:00
        Ну а почему ваши доктора не оказали необходимую помощь, мне также крайне интересно
        23 13
        Ответить
      • Иван оценил на
        написал 30 сентября 2018 в 21:58
        В отзыве Светланы нет ни одного слова про передозировку. Там конкретно назван анафилактический шок, который могут вызывать, как витамины, так и вспомогательные вещества в препарате.
        23 10
        Ответить
      • Артюшина Светлана -собака Диана написала 27 сентября 2018 в 17:44 , отредактирован 27 сентября 2018 в 19:19
        Погибла от аллергической реакции на препарат Дюфалайт!сепсис во время капельницы никак не мог произойти!биохимия предраться не к чему так ваши врачи при мне сказали.А анализ ОКА завышен лейкоцит до 40 -он может быть высоким так как произошла аллергия +щенная операция кесарево и стерелизация в ее случае так и должно быть.Чтоб выявить сепсис надо делать посев и выждать время,что знать точно!а не тыкать мне палтцем в 40 лейкоцитов и твердить что сепсис ее убил,а не капельница.Вам бы реанимацию в вашей клиннике и врача по этой специальности.Чтоб спасти животное от такого ужаса.
        21 9
        Ответить
      • Артюшина Светлана -собака Диана написала 27 сентября 2018 в 15:37
        Описывать не буду!вы и так знаете все!В инструкции четко прописано,что препарат вводится очень медленно так как может вызвать Анафилактический шок при быстром введении!это то что произошло с моей собакой!Яна поставила скорость капли очень быстро и произошел Анафилактический шок!а это смерть если не оказать должной помощи!кто был в смене 6 августа Яну ругали,но помощь во спасении собаки отсутствовала.Такие вещи детали вам известны?у вас на сайте написано,что такое Аллергическая реакция у собак!
        22 8
        Ответить
  • Олег сообщил отзыв по телефону 20 сентября 2018 в 17:50
    Поставили один диагноз, потом назначили рентген, УЗИ. Но все равно диагноз не подтвердился. Сказали дальше обследоваться. Врачи ориентированы на выкачивание денег. До этого приходили в клинику с животным, врач сказал просто поменять корм и все пройдет. По прошествии времени ситуация усугубилась. Теперь этот же врач говорит, что мы запустили животное.
    14 8
    Ответить
  • Андреев Александр Борисович сообщил отзыв по телефону 18 сентября 2018 в 17:10
    Клиника мне понравилась. Во-первых, нас сразу приняли, мы не ожидали в очереди, хотя были без записи. Специалист хороший, компетентный. Имеется новое оборудование, сразу сделали рентген, очень удобно. И главное, приемлемая стоимость услуг. Мы остались всем довольны.
    9 13
    Ответить
  • Иван оценил на
    написал 15 сентября 2018 в 15:04 , отредактирован 15 сентября 2018 в 20:58
    14.09.18 в районе половины 10 вечера принёс кота с симптомами кишечной непроходимости (просто ближайшая клиника от дома). Вся диагностика ограничилась рентгеновским снимком и парой анализов, про лечение и попытки развода вообще промолчу. Сегодня (15.09.18) приехал в районе 10 (± 10 минут). Просидел больше часа, принять кота не потрудились, когда уже повысил голос отдали результаты исследований. Поехал в другую клинику, там сразу взяли в операционную, спасти не удалось.
    Кот визжал от боли, а врачи шли собачке зубки чистить.
    29 16
    Ответить
  • Аделина написала 11 сентября 2018
    Очень понравилось, что сделали операцию по кастрации быстро и качественно, кот чувствует себя отлично. В клинике довольно приемлемая стоимость услуг, мы остались очень довольны.
    15 10
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 сентября 2018 в 14:45
      Добрый день, уважаемая Аделина. Благодарим вас за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что операция прошла успешна и ваш кот хорошо себя чувствует. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      6 11
      Ответить
  • Анна оценил на
    написал 2 сентября 2018 в 16:51
    Хочу выразить благодарность данной клинике, для нас весомый плюс, что она близко к дому, в остальные клиники обращались с другими животными, по качеству предлагаемых услуг, отношению к животным и прозрачности цен — данная клиника выигрывает. Сейчас в этой клинике лечим нашу 4 месячную кошку, делаем уколы и обследования. Врачи нам попадаются хорошие, на все вопросы отвечают, страшными диагнозами не запугивают, дополнительные услуги не навязывают, почему-то к данной клинике доверие оправдывается с самого первого раза, будем надеяться на хороший результат лечения.
    14 15
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 сентября 2018 в 14:45
      Здравствуйте, уважаемая Анна. Мы также хотим выразить вам благодарность за то, что делитесь своими эмоциями и впечатлениями. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Крепкого здоровья вам и вашей кошке. Обращайтесь! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      7 8
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 30 августа 2018 в 16:16 , отредактирован 30 августа 2018 в 22:10
    Я внимательно все отзывы перечитала, отзывы разные. Ситуаций много, животных много и у всех своих болячки. Я в ветклинике была раз, мое впечатление основано на разовом посещении. Но считаю нужным его высказать…, так как даже разовое посещение позволяет делать некоторые выводы.
    Итак, клиника небольшая, но вполне удобная. Атмосфера очень положительная. Есть где подождать своей очереди. Уютно!!! Позитивно!!!
    Врач, которая нас приняла, молодая, внимательная. Все объяснила, выписала лечение, дала выписку. Сейчас пес поправился. На повторном приеме пока не были.
    Мне показалась клиника добропорядочной и недорогой. Буду рекомендовать ее своим знакомым и друзьям.
    17 13
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 сентября 2018 в 14:45
      День добрый, уважаемая Ольга. Примите нашу искреннюю благодарность за такой приятный для нас отзыв. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и применяем современные методики диагностики и лечения различных заболеваний. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      5 5
      Ответить
  • Дарья написала 22 августа 2018
    Визитом в клинику мы остались довольны. Очень добрый коллектив, грамотные специалисты. Мы приехали без записи, обратились к ветеринару-терапевту. Нас приняли, быстро установили диагноз, оказали помощь животному. Спасибо вам за вашу работу!
    14 13
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 сентября 2018 в 14:45
      Добрый день, уважаемая Дарья. Большое спасибо за отзыв, мы очень вам благодарны. Помогать животным — это наша профессия, которую мы очень любим. В нашей клинике вы всегда можете рассчитывать на внимание и понимание. Если понадобится помощь — обращайтесь! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      6 6
      Ответить
  • Елена написала 21 августа 2018
    Очень понравилась клиника, хорошее обслуживание. Очень хороший врач нас принял. Всё сделали быстро, нисколько не ждали, хотя мы приехали на вакцинацию без записи. Очень довольны.
    14 12
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 сентября 2018 в 14:45
      Добрый день, уважаемая Елена. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что уделили время для написания отзыва о работе клиники. Мы любим свою работу и стремимся помочь каждому четвероногому и пернатому пациенту. Рады, что вы это оценили. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      7 4
      Ответить
  • Наталия написала 19 августа 2018 , отредактирован 2 сентября 2018 в 3:11
    Постоянно посещаем клинику, у нас два питомца. Последний раз приезжали делать вакцинацию собаке. Особенно нравятся в клинике врачи, отличные профессионалы, отзывчивые, очень любят животных.
    14 12
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 сентября 2018 в 14:44
      Здравствуйте, уважаемая Наталия. Благодарим вас за комментарий, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Вы можете быть уверены в высокой квалификации нашего персонала. Каждый наш врач — настоящий профессионал и человек, искренне любящий свою работу. Желаем вам и вашим любимцам крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      6 5
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 15 августа 2018
    Клиника работает 24 часа в сутки. Всегда есть свободный доктор, который может проконсультировать по любому беспокоящему вопросу.
    13 12
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 сентября 2018 в 14:44
      Доброго вам дня. Большое вам спасибо за внимательное отношение к нашей клинике. Действительно, для удобства наших пациентов и их владельцев мы работаем круглосуточно. Вы всегда можете на нас рассчитывать! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      7 5
      Ответить
  • Инна написала 14 августа 2018
    Я обратилась по рекомендации и не пожалела. Очень оперативно и добросовестно выполнили свою работу. Провели хорошую консультацию, удалили зубы собаке. Сразу видно, что специалисты любят свое дело.
    13 12
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября 2018 в 3:59
      Добрый день, уважаемая Инна! Выражаем Вам искреннюю благодарность за отзыв, который является для нас высокой оценкой. В клинике работают опытные и высококвалифицированные специалисты, которые всегда рады помочь Вашему питомцу. Обещаем, что результат всегда будет соответствовать ожиданиям. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему четвероногому другу! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      9 8
      Ответить
  • Людмила оценила на
    написала 17 июля 2018 в 23:03 , отредактирован 18 июля 2018 в 4:08
    Хочу выразить благодарность всей клинике ЗооАкадемии;
    Наблюдаются мои животные,а их не мало в этой клинике больше 7 лет.В клинике работают настоящие профессионалы,персонал отзывчивый и любяший хвостиков!
    Здесь родились мои щенки,вакцинируемся,лечимся
    В этом году мою любимийшую собаку спасли всей клиникой т к передавали по сменам хотя готовилась к самому к худшему варианту.
    Спасибо всему персаналу за заботу,ответственность, доброжелательность и профессионализм
    12 9
    Ответить
    • Людмила, добрый день! Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы стараемся для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценила на
    написала 14 июля 2018 в 7:33 , отредактирован 14 июля 2018 в 10:16
    13.07.2018 принесла кота с пониженной температурой и подозрением на вирусную инфекцию. коту ставили капельницы до 04. 30 утра. затем сказали поехать на Электролитный проезд и сдать анализы крови. кота привезли в лабораторию в 5—20 утра. но он уже был мёртв. зачем было столько времени мучать животное и выкачивать деньги в размере 6340р. 3 тысячи у меня с собой не было, пока осталась должна. о цене заранее не предупредили. если бы сразу отправили на экспресс анализ, возможно кот остался бы жив. завтра будут готовы результаты анализов на вирусы.Светлана Шахрай — Ковалёва
    9 13
    Ответить
    • Юлия написала 17 июля 2018 в 14:56
      Уважаемая Светлана Анатольевна! Сотрудники нашей клиники, в том числе администрация, приносят вам соболезнования в связи с потерей животного.
      Вы обратились в клинику 11.07.2018 с котом Василием (метис, 8 лет, не вакцинирован). Жалоба на снижение аппетита, которое могло быть вызвано стрессом, так как в доме появился маленький котенок (котенок Коржик был не привит, не обследован. С ваших слов — долго лечили в Краснодаре. при осмотре котенка в ветеринарной клинике «ЗооАкадемия», врач предположил сочетанную вирусную инфекцию. От проведения обследования вы отказались. Котёнок прошел курс симптоматической терапии) Врач осмотрел Василия, предупредил вас, что если его состояние будет ухудшаться, то необходимо будет сдать анализы крови (ОКА, б/х) и вирусные инфекции, которые могли передаться от котенка.

      12.07.18 Вы обратились к нам, со словами, что животному стало хуже, он не ест. При осмотре: гипертермия (40,0С), но общее состояние кота удовлетворительное. Врач ставит предположительный диагноз — вирусная инфекция (возможно, несколько) и предлагает вам взять с кота анализы, для постановки точного дигноза. Вы повторно отказываетесь. Тогда врач назначает симптоматическое лечение (антибиотики, иммуностимуляторы и поддерживающую терапию).

      13.07.18 с ваших слов: кот вялый, не ест, стула нет. Вам снова предлагают сдать анализы на вирусные инфекции для корректировки лечения. Вы соглашаетесь. С кота взяли анализы на вирусные инфекции (они готовятся 1—2 дня). Вашему коту поставили капельницу и повторили назначения врача от 12.07
      В ночь на 14.07.18 Кот доставлен в клинику в критическом состоянии: положение в пространстве вынужденное (на боку), реакция на внешние раздражители отсутствует, гипотермия, гиперсоливация, гипогликемия (экспресс тест на глюкозу - 0,0 ммоль/л).Животное находилось в гипогликемической коме и, чтобы его спасти, были предприняты все необходимые реанимационные меры.
      В 4:30 утра кота выписали с глюкозой 5,4 ммоль/л, температурой 38,1 С. животное приняло естественную позу, реагировало на внешние раздражители. Вам сообщили, что коту требуется круглосуточное наблюдение в стационаре и срочные анализы крови (ока и б/х). Так как у нас курьер забирает анализы вечером, вас попросили самостоятельно сдать экспресс анализы в лаборатории.
      Всю ночь вы и ваше животное были с нами, под контролем и мониторингом врачей. Лечение корректировалось по состоянию животного, поэтому об окончательной стоимости услуг вам сообщили по окончанию всех манипуляций.
      К сожалению, по анализам от независимой лаборатории подтвердились сразу три вирусные инфекции: микоплазмоз, калицивироз (смертность от 30—50%) и панлейкопения(смертность 25—90%).
      Мы искренне сожалеем, что не смогли помочь вашему животному. Хотим посоветовать вам впредь проводить своим животным ежегодную вакцинацию, дабы не подвергать их риску заражения от больного животного,либо вирусоносителя.
      С уважением, администрация.
      13 7
      Ответить
      • Светлана оценила на
        написала 19 июля 2018 в 23:36
        так почему же у котёнка нет этих заболеваний? и он к счастью уже здоров и набрал вес. и как же я сдала дорогостоящие анализы на инфекции, а на кровь отказалась. врач мне сказала пролечим Василия по схеме Коржика и всё будет хорошо. Не было никакого сигнала, что будут последствия. Кот скончался через 10—16 минут после капельниц.
        8 9
        Ответить
    • Людмила написал 17 июля 2018 в 14:34 , отредактирован 17 июля 2018 в 18:08
      Светлана,видели что котик с ожирение за счёт сахарного диабета и не предпринимали ни каких шагов к лечению,молча смотрели как животное умирает мучительной смертью и принесли умирающее животное чтоб списать все на клинику или жалко было денег?
      Кстати Вы подвергали опасности персонал и других животных с своим не привитым животным,возмутительно!!!!
      14 7
      Ответить
    • Ася написал 15 июля 2018 в 10:53
      Как у Вас всё локонично получается. “Врачи негодяи,подлецы,кота 1 укольчиком не спасли да ещё и денег хотят взять,а также в конец обнаглели и на анализы отправили”.Только из всего вашего отзыва получается,что Вы пришли с животным в тяжелом состоянии,которого врачи полночи пытались спасти,за что и взяли,кстати адекватные по ночному тарифу, деньги. Цены Вам не разъяснили,нехорошие врачи, так я сильно сомневаюсь,что с умирающим котом Вы вошли полные спокойствия и вселенского позитива. Большинство влалельцев животных в таких ситуациях,своими глазами не раз видела, влетают со скоростью света и криками “ СПАСИТЕ!ПОМОГИТЕ!БЫСТРЕЕ!ЛЮБЫЕ ДЕНЬГИ ОТДАМ!”Только мы не всегда точно осознаем в какую сумму это может выйти и врачи не могут в таких условиях вести с нами светские беседы на час о стоимости.В конце концов у них в клинике висит прайс и за время пребывания в клинике,можно было его наизусть выучить.
      И самое непонятное из отзыва,если Вы считали,что манипуляции будут мучением для кота и лучше его отпустить, зачем идти в клинику,а потом бросать на просторы интернета этот мусор и поливать грязью клинику.Периодически со своими ушастыми прихожу в клинику по разным вопросам,в разные смены и не разу у меня не создавалось впечатления непрофессионализма и развода на деньги
      Жаль вашего кота,но винить врачей,которые оказывали ему помощь с Вашей стороны наглость и ханжество
      12 7
      Ответить
      • Светлана оценила на
        написала 16 июля 2018 в 10:12 , отредактирован 16 июля 2018 в 11:51
        Какие же вы врачи? в 12—40 ночи у кота глюкоза дала показания 0. даже если уровень глюкозы 2, кот в коме и у него умирает мозг. Вы это всё знали и мучали кота до 5-и утра. И с умирающим котом отправили на анализы, зная что несчастное животное не проживёт и 10 минут. Без конца стригли ему когти, чтобы взять кровь на показания глюкозы. а у него уже и кровь не поступала. Не место Вам, в вашей профессии. И плюс анализы подделали. Мы делали коту вскрытие и заболевания которые вы указали не подтвердились ни у кота, ни у другого маленького котёнка. У которого мы тоже брали анализы на эти вирусы в другой клинике. И вчера по ним получили результаты. И когда у кота было ещё стабильное состояние обнадёжили. Что он не ест 2 дня это даже хорошо, так как он имеет лишний вес. сколько дней приходили в вашу клинику, каждый день был новый врач и выдвигал свой диагноз.
        11 7
        Ответить
        • Светлана оценила на
          написала 16 июля 2018 в 10:14
          и при чём здесь деньги? почему не были приняты меры в этот день, в 13 часов дня, когда мы приходили в клинику?
          7 6
          Ответить
          • Ася написал 16 июля 2018 в 15:14 , отредактирован 16 июля 2018 в 18:21
            Да уж,кажется тут запущенный случай…Тут у вас ВСЁ:и врачи негодяи,и преступный сговор с целью подделки анализов,мне даже показалось что и меня в чём-то подозревают,и комната пыток для кота,только продажных политиков не хватает. Вам бы детективы писать и поменьше интернет штудировать. Вместо того,чтобы поддаваться эмоциям и винь всех вокруг,лучше бы подумали нет ли здесь Вашей вины.Проще всего искать виновных вокруг,чем признать,что дал маху сам или по сути тут нет вообще виновных и так распорядилась судьба.Вы кричите,что ничего не сделали,при этом, судя из вашего же отзыва,инфекцию врачи подтвердили,что Вам и не нравится,т.к. дает брешь в вашей полной невиновности в сложившейся ситуации!
            Около 7 лет я периодически посещаю со своими Семеном и Арни клинику и была,мне кажется,почти у всех врачей клиники,и всегда моим непоседам оказывали помощь.И сейчас мне просто обидно за врачей,которые спасли тысячи жизней и готовы это делать снова,и я уверена,что поистине Благодарных пациентов,в разы больше,чем таких как Вы, должны быть политы помоями! Единственной их ошибкой было то,что они не распознали,что вы за человек, и не отправили Вас сразу в другую клинику
            Я даже не стану спрашивать,какой диагноз был поставлен при вскрытии,т.к. понимаю,что вы скажете не правду
            Свой отзыв в том числе и про деньги я писала на основании сказанных вами слов.Он адресован адекватным,способных критически мыслить людям,не обращающих значимого внимания на такие непоследовательные в повествовании отзывы как ваши и похожие на них “SOS!реанимировали полдня и неспасли кота/собаку,деньги в размере 6500 хотят.Все козлы,а мы святые”
            Хотела пожелать Вам,Светлана,на будующее научится не винить окружающих,ну и не заводить животных
            Буду со своми четвероногими обращаться в ЗооАкадемию снова и снова.А врачам хочу пожелать побольше терпения и поменьше таких “непростых” владельцев
            10 10
            Ответить
            • Светлана оценила на
              написала 16 июля 2018 в 17:14
              Как оказалось кот был болен сахарным диабетом на фоне ожирения. Себя я виню в том, что не прочитала отзывы о клинике, прежде чем в неё обратится!
              6 8
              Ответить
              • Светлана оценила на
                написала 16 июля 2018 в 17:17
                И что же хорошая клиника принимает животных без паспорта. В которой должна стоять прививка от бешенства?
                5 6
                Ответить
                • Ася написал 17 июля 2018 в 0:55 , отредактирован 17 июля 2018 в 8:13
                  Да,видимо даже воспользоваться интернетом правильно вы не можете.Потому что,если бы вы забили в поисковике “симптомы сахарного диабета у кошек”,то узнали,что ведущим симптомом на момент диагностики является повышенный уровень глюкозы в крови.Это знает,наверное,каждый неживущий в вакууме человек.
                  А если представить,что даже для меня,человека далекого от медицины,что у вашего кота единственного во всей вселеной редкая форма сахарного диабета с глюкозой 0—2(запуталась уже в вашем непоследовательном повествовании),то данное заболевание не возникает за несколько дней и даже недель.Из этого следует,что вы долго и упорно наблюдали как ваш питомец болеет,не говоря уже о его ожирении,к которому вы его привели.Упс… парочка камушков в ваш огород
                  Во-вторых,вы только что признались,что ваш кот невакцинирован и положительный результат на вирусную инфекцию уже звучит как вполне оправданный диагноз.Кроме того это говорит о том,что вы не заботились о здоровье своего питомца должным образом.И вновь камень в вашу сторону
                  Не слишком ли много камушков набралось?Может уже стоит остновиться и задуматься “а нет ли тут моей вины”?Все ваши отзывы это попытка оправдать себя и переложить ответсвенность на других
                  Кот в стационаре?ЖУТЬ!СРОЧНО БЕЖАТЬ!Как они посмели кого-то ещё кроме вас лечить!
                  Ну а если серьезно,то это явно не ваше дело.Решение о том кого оставлять в стационаре принимают руководство и врач.
                  Я как-то с детьми уезжала на отдых и узнавала насчет стационара.Так вот,Светлана, для справки,они не принимают невакцинированных животных,т.ч. видимо владельцы данного пациента позаботились о вакцинации.На худой конец в клинике после расширения(посещала её еще когда было 2 кабинета и маленький магазинчик) большое количество УФ-ламп, как датчиков движения в шпионских боевиках.
                  10 5
                  Ответить
                • Светлана оценила на
                  написала 16 июля 2018 в 17:18
                  В полутора метрах от моего кота, лежал кот на стационаре.
                  4 6
                  Ответить
  • Нина Васильевна оценила на
    написала 7 июля 2018 в 9:32 , отредактирован 7 июля 2018 в 12:12
    Раз в год очищаем пекинесу параанальные железы. Она начинает чесаться, очень беспокойна в это время. Такую элементарную процедуру делают дома, но я не умею.
    По этой причине обратилась в ближайшую поликлинику на Артековской зооакадемия.
    Мы проводили эту процедуру уже в 7 раз, поэтому все было понятно и знакомо. Никогда собаке не было больно, тут же собака визжала. Но самое страшное, что ничего не вычистила, так как уже три дня собака продолжает беспокоиться и чесаться, как и раньше. Ни чека за 400 руб. ни дали, ничего… подворотня.
    Главное, я обычно требовательно отношусь к соблюдению законодательства РФ, а тут выскочила и убежала
    Больше ни ногой.
    11 7
    Ответить
    • Анна написал 13 августа 2018 в 13:40
      С каким врачом вы имели дело? Не хотим попасть в такую же ситуацию. Собираемся к ним…
      4 2
      Ответить
      • Нина Васильевна оценила на
        написала 14 августа 2018 в 14:51 , отредактирован 14 августа 2018 в 18:59
        Эту процедуру проводит, насколько я поняла, ни врач, а ассистентка, я не спросила фамилию, но эту даму совсем просто узнать. Высокая, худая с короткой стрижкой шатенка в очках. Даже с виду грубовата, походка солдатская. Среди специалистов на сайте ее фото нет. Моя дочь была там с подругой уже после меня и сразу узнала о ком я говорила.
        Но вопрос ни в том, кто нами занимался, а в том как организован процесс оказания услуг, что отменили в стране кассовый расчет? в клинике работают люди откровенно жестокосердные
        9 5
        Ответить
        • елена написал 26 июня 2019 в 18:10
          о, я знаю эту особу. мы стригли когти так, что нк могли отстричь и половины- я я просто сказала ' хватит» и забрала пса. он теперь боится этой клиники, на пиививки в другое место ходим. имя врача не помню, но жесткая, да.
          0 0
          Ответить
  • Елена оценил на
    написал 1 июля 2018 в 17:30
    У щенка, 6 месяцев, началась рвота, в клинике сделали рентген, гастрит, выписали таблетки, пролечились 7 дней рвота не прошла, пришли на вторичный приём, к врачам претензий нет, но нас не приняли, даже не поинтересовались что с собакой, сразу сказали что у них сейчас пересменка, потом операция у врача и плюс приём по записи. Ушли в другую клинику на Азовской, врач тоже сдавал смену, но принял нас тут же, сдали там кровь и анализ кала, поставил правильный диагноз, с собакой всё нормально. Просто обидно, что из за такого не внимания ваши постоянные клиенты от вас уходят в другое место, хотя врачи внимательные, а администратор в посетителях не заинтересован
    5 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 августа 2018 в 13:06
      Добрый день, Елена! Спасибо Вам за отклик и внимание к работе клиники. Пожалуйста, примите наши извинения за некорректное поведение администратора. Мы рады, что Ваш питомец здоров. С коллективом проведена профилактическая беседа. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      2 4
      Ответить
  • Нина Васильевна написал 1 июля 2018
    Мне показалось, что доктор, который нас принимал, не очень расположен к животным. Во время процедуры собака орала, хотя раньше делали эту же процедуру собаке 7 раз и она не кричала. О том, что была сделана процедура, нам не сделали запись в паспорте. Доктора грубые.
    9 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал 6 августа 2018 в 11:23 , отредактирован 7 августа 2018 в 13:12
      Здравствуйте, Нина Васильевна! Спасибо Вам за то, что написали о своих впечатлениях. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы огорчены Вашим комментарием. В клинике работают настоящие профессионалы своего дела, которые любят животных. Обязательно проведем профилактическую беседу с коллективом. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      1 3
      Ответить
  • Александр Александрович написал 1 июля 2018
    Работа персонала мне нравится. Все вежливые, работают очень хорошие специалисты. Также важно наличие стационара и круглосуточный режим работы.
    4 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 августа 2018 в 23:27 , отредактирован 7 августа 2018 в 13:12
      Здравствуйте, уважаемый Александр Александрович! Спасибо Вам за позитивный отзыв. Приятно, что Вам понравились условия, созданные в клинике для пациентов и их владельцев. Потребуется помощь квалифицированных специалистов — обращайтесь. С добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      2 4
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 24 июня 2018
    Мы обращались в центр впервые, делали чипирование животным. Долго ждали, когда придет врач, а потом ждали, пока он освободится. В базу ввели неверные имена животных. Но в целом все остальное было хорошо.
    1 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июля 2018 в 10:17 , отредактирован 7 августа 2018 в 13:12
      Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом обращения в клинику. Обратная связь очень важна. Сожалеем, что Вам пришлось столь длительное время ожидать прихода врача, случаются сложные случаи, требующие принятия неотложных мер, из-за которых сдвигается время приема. Сотрудникам вынесены замечания, чтобы впредь были более внимательны при заполнении документации. как Вы правильно заметили, работа докторов выполнена на высоком уровне. С пожеланиями крепкого здоровья Вам и Вашим питомцам, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      1 4
      Ответить
  • Лилия написала про специалиста Ольгу Владимировну Соколову 16 июня 2018 в 11:03
    Жизнь на волоске. В эту клинику мы привезли нашего йорка в тяжелом состоянии. Наш мальчик не ел, не пил. Мы попали на приём к Олесе Николаевне Шмориной, которая обнаружила у него опухоль. После проведённого УЗИ обнаружилось также затемнение в селезенке. Олеся Николаевна организовала консилиум врачей с участием хирурга, кардиолога. Было видно, что диагноз наш не очень утешительный. В день операции все сотрудники этой клиники нас поддерживали, эта поддержка для нас была очень важной, мы были не одни. Вот прошла неделя после операции и я смело могу сказать, что врачи клиники — большие ПРОФЕССИОНАЛЫ, они сделали для нас и нашего Йорка все, что от них зависело. Спасибо огромное, что вы дали нашему питомцу шанс, а нашей семье возможность продолжать быть рядом с ним! Ещё раз хочу поблагодарить и сказать огромное спасибо Олесе Николаевне Шмориной, Ольге Владимировне Соколовой и всем кто был с нашим Йорком!
    11 3
    Ответить
    • Здравствуйте, Лилия! Огромное вам спасибо за отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания. Мы работаем для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЗооАкадемия.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила на
    написала 11 мая 2018 в 16:26 , отредактирован 11 мая 2018 в 20:52
    Обходите эту клинику стороной! 29 апреля у нашей собаки, чистокровного молодого кобеля французского бульдога, закрылся глаз. От боли собака перестала есть. Муж возил его в одну из гос клиник. 30 апреля решили отвезти в зооакадемию на Ялтинской. Приняла их врач Шморина. Осмотрев собаку, ставит диагноз, принудительно одевают на него воротник. Все это время собака мучается. Муж говорит, что вторые сутки кобель не ест, просит сделать анализ крови. Шморина отказывает, т.к. дома в 7.30 собака съела 2 маленьких куска сыра(я кормила с руки). Предлагает приехать в 17.00 на анализ. Приехав домой, собака слегла. Через 10 минут после того, как приехали из этой клиники, нашего мальчика не стало. Он тихо умер… Для нашей семьи это огромная трагедия. Мы звонили и Шмориной, и утром следующего дня главврачу. Главврач выгораживает своего некомпетентного сотрудника. Они сказали нам, что наша собака умерла либо из-за сердечного приступа, либо из-за проблем с дыханием. Но! Вы же врачи! Собака была в вашей клинике! Почему такое равнодушие?! Как можно было отпустить домой тяжело больного пса?! Почему ничего не сделали?! Вопросов много… Один из них- почему вы такие равнодушные?! Нашего друга с нами нет… И ваши извинения ничего не стоят… Люди, если вам дороги ваши любимые питомцы, избегайте эту «клинику»
    14 7
    Ответить
    • Ольга написал 23 декабря 2018 в 20:44
      Читаю комментарии и понимаю: насколько же некомпетентны в содержании своих животных владельцы! У собаки закрылся глаз. С чего вдруг? Только по недосмотру владельцев — подрался, напоролся на что-то.. как еще? Собака мучается-не ест — тащат собаку сдавать кровь НЕ на тощак. Не знали??? Сами себе никогда в жизни не сдавали? А виноваты врачи — кровь не взяли. Конец апреля в 18 году был безумно жаркий (прекрасно помню, свою собаку 1 мая возила в клинику — специально накануне съездили в автосервис заправили кондиционер в машине), а у вас собака-брахицефал таскается по клиникам неск.дней подряд, по жаре, на стрессе. ВЫ, имеющие собаку такой породы — знаете что такое брахицефал? Насколько эта порода в зоне риска? Вы хоть раз в жизни сделали ему ларингоскопию? Вы озадачились кардиообследованием своего питомца??? Вы в курсе что такое риск внезапной смерти? (Нет симптомов — бегала собачка играла - бац! упала и умерла.) Вы часто ходите с насморком к зубному? Или с переломом к окулисту? Вы пришли с жалобой на «закрылся глаз» к врачу-терапевту. Какую тяжелобольную собаку она отпустила домой??? КАК она узнала, что собака тяжелобольна? Вы жаловались на сердце? Дыхание? Собака в клинике испытывала удушье? У нее были эти признаки? Вы провели там обследование (ЭХО, ЭКГ, УЗИ сердца)? Вас отпустили домой до 17ч, имея ввиду продолжить заниматься собакой когда переварится ваш косяк — кормление, а не отправив с глаз долой. Собаку жаль. Но то не главврач выгораживает некомпетентного врача, это ВЫ свое животное содержали и наблюдали его здоровье кое-как. Поэтому и конец истории хоть и печален, но весьма закономерен. Прежде чем кого-то обвинять — проанализируйте какой вы были хозяин, и прежде чем кого-то заводить — научитесь правильно этого «кого-то» содержать. И «вопросов много» не будет.
      4 2
      Ответить
    • Людмила оценила на
      написала 17 июля 2018 в 14:44
      Мне очень жаль Вашего песика
      Интересует почему Вы поменяли клинику и какая связь между глазом и сердцем или воротник передавил ниточку соеденяюшую сердце с глазом?
      Вы в курсе что бульдогов даже по причине затруднености дыхания и сердечно сосудистых проблем не пускают в самолёт?
      Вы задавали вопрос заводчику о проблемах сердца или проще обвинить клинику и все вся?
      7 4
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал 28 июня 2018 в 9:34 , отредактирован 7 августа 2018 в 13:13
      Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за отклик. Пожалуйста, примите наши извинения и искренние соболезнования. Нам жаль, что мы не смогли помочь Вашему питомцу. Обязательно детально разберемся в данном случае и примем соответствующие меры. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЗооАкадемия».
      1 2